Desde whatsapp me hicieron una suspension de mi linea y luego hacer un solicitud de un nuevo chip… pero despues los mensajes del bot fueron que di de baja mi numero. Ttengo un numero de orden pero no se donde puedo verificar, ya pedi el reemplazo de chip y luego donde tengo que comunicarme para hacer el pedido de mi numero que tenia
Hola, pedile al bot que te derive con un agente o con alguien de soporte.
siempre me contesta el bot.. insiste en que puede ayudarme pero no puedo conectar con nadie del soporte.
Escribile “chau” para finalizar la charla, después inicia otra y pedile directamente que te derive con alguien de soporte.
Ya intente varias veces y no tengo solucion para hablar con un soporte… siempre dice que el bot puede solucionarme al tema pero no llego a tener respuesta a lo mio.
Lamentablemente es el único medio, como está en mantenimiento la app y no se si alguna cosa más seguramente están saturados de mensajes, tenés que seguir insistiendole.
Hola @Bruno_Cano
Bienvenido al foro
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