Hola, realice la solicitud de la portabilidad del número de mi señora, me llegó el chip y lo active como línea nueva, y era para mantener un mismo número como hago ahora
@David_alejandro_Diaz tenes que pedir otro chip o adquirir uno en tiendas que vendan accesorios para celulares … cuando lo tengas en tu poder no lo coloques espera que te avisen de Tuenti que ya lo podes colocar y aguarda a que termine todo el proceso, caso contrario te va a ocurrir lo mismo y se dará de alta un nuevo número.