Potabilidad chip

Hola buenas
Cuando inicie el tramite para pasarme a tuenti le erre y envede poner mantener numero
Inicie el tramite con número nuevo
Luego de eso segui bien los pasos y pedi un chip con mi numero
Ya me llegaron los chip
Pero me dice que es cancelado mi tramite por retencion pospago
Alguien me dice que significa eso?
Y como puedo activar mi chip? Xq me dice que debo esperar un mje de WhatsApp
Gracias

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Hola, significa que tenes una deuda con tu compañía actual, recuerda que quien cancela tu portabilidad es el ENACOM y no tuenti, comunicates con tu compañía actual y resuelvelo, después te comunicas con un experto de tuenti, para ver si se puede continuar con la portabilidad.

Hola buenas tardes como estas? te cancelaron tu portabilidad x una deuda anterior hasta que no la saludes la portabilidad queda así cancelada , una vez que pagues la deuda te comunicas con un Experto de Tuenti y les decís les.mostras el comprobante de pago, así nuevamente te reactivan la portabilidad con tu mismo numero, espero pronto te lo resuelven y pronto seas Tuenti saludos cualquier cosita decinos​:+1::wink:
Instagram TUENTI atención 24hs
https://instagram.com/tuenti_ar

Acabo de recibir una llamada x WhatsApp donde me decian que me iban a acrivar el chip
Que debia ingresar a mercado pago a abonar una bonificacion, alguien me informa si esto es correcto o presunta estafa? Tengo los datos de quien debia transferir gracias

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Desde aqui no tenemos acceso al sitema, es raro eso qué te suguieren que abones en mecado pxxo, comunícate con un representante en
https://instagram.com/tuenti_ar estan 24/7 escribe hola y sacaran de la duda por si se trata de una posible estafa.

Hola :wave:t2:
Si tenés deuda en tu compañía actual no te vas a poder pasar a ningún lado. Primero tenés que saldar tu deuda en esa compañía, después de eso recién podrás reiniciar el trámite de portabilidad.
Suerte :four_leaf_clover:

Hola buenas tardes como estas? la verdad me parece que no llaman de Tuenti , pero las más seguridad comunicate directamente con un Experto de Tuenti así te fijas que sucede , si es una deuda anterior tenes que saldarla con la anterior empresa, acá te dejo el instagram de atención al cliente Tuenti están las 24hs los 7 días de la semana espero que te lo solucionen pronto cualquier cosita decinos saludos :+1::slightly_smiling_face:
https://instagram.com/tuenti_ar

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Hola, tené cuidado, es una estafa. Tanto el envío del chip como la activación son gratis. Tuenti jamás te va a pedir que pagues algo y mucho menos que le transfieras dinero a alguien.