Hola! estoy intentando abrir una cuenta para tener una esim tuenti. intenté ingresar varias veces y me decía que intente nuevamente, hasta que apareció esta pantalla. mi preocupación es que después de las 24 horas el problema persista y se vuelva a bloquear.
Hola podes activar / desactivar modo avión ó proba conectarte a otro wifi .
Si el problema persiste habla con un experto .
dónde puedo hablar con un experto ? gracias
Hola @Pilar_Veron_Romero
Mediante WhatsApp, te dejo el link
Pone Experto en el chat y aguarda a que te atienda uno, si te responde el bot … negale todo y después que se despida volve a escribir Experto ( hay demoras, estan con personal reducido por las vacaciones ) ármate de paciencia.
Suerte !!!
Hola @Pilar_Veron_Romero,
al intentar activar el chip por más de dos reintentos fallidos se bloquea tu DNI y el chip por 24 h; ni el experto lo podrá activar (debes esperar 24 h para reintentar)
Pasadas las 24 h podes reintentar de nuevo o contactar a un experto para que te lo active si tenés incovenientes con la activación.