Hola buenas noches, cambié de celular y necesito cambiar el chip físico por esim ya que mi nuevo celular no admite chip físico, al escanear el QR que me envían por Mail e iniciar la activación de la esim (seleccionando que ya soy cliente de tuenti), me pide el ID que viene en la tarjeta del chip físico, al colocarla me salta error y no sé cómo puedo solucionarlo, ya hace 2 días que estoy con este problema
Hola @Lucio_Volpi que dispositivo es el nuevo equipo ?
Si es un iPhone intenta esto:
Entra al link que mencionas.
En donde dice id del chip o eSIM
Proba colocar el ICCID.
Para encontrar el ICCID en el iPhone
Configuración >>> General >>> Información
Desplázate hacia abajo.
ICCID en esa línea vas a visualizar un código de 19 a 20 dígitos.
Comienza con 8954 ( esos 4 primeros dígitos no van )
Hola como estas ? sabes que hago exactamente eso y me dice que hay un error que estoy poniendo el numero mal, pero ya lo intente varias veces, saque foto y consulte con chat gpt, esta bien el numero. Que otra cosa podria probar o hacer ? muchas gracias
Tè respondi en el otro hilo.
hola! pudiste solucionar el problema? me pasa lo mismo, cuando quiero activar no me reconode la ICCID ni el numero. Gracias