# Problemas con chip de portabilidad

**URL:** <https://foro.tuenti.com.ar/t/problemas-con-chip-de-portabilidad/16345>\
**Category:** Activación de chip\
**Created:** [14 Octubre, 2026 22:30 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/problemas-con-chip-de-portabilidad/16345 "2026-10-14T22:30:17Z")\
**Posts on this page:** 3\
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**Author:** ![isa2907](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/i/7993a0/32.png) [@isa2907](https://foro.tuenti.com.ar/u/isa2907)\
**Post date:** [14 Octubre, 2026 22:30 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/problemas-con-chip-de-portabilidad/16345/1 "2026-10-14T22:30:17Z")

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Buenas tardes. Realicé el trámite de portabilidad pero el chip no funcionó. Luego de una serie de pruebas me dijeron que debían mandarme otro pero llegó con otro número cosa que no me aclararon. Ahora me figuran dos líneas y mi número cambio. Necesito solucionarlo y el chat de WhatsApp no me da alternativas. Qué puedo hacer? Gracias

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**Author:** ![MEPHISTO](https://dub1.discourse-cdn.com/flex018/user_avatar/foro.tuenti.com.ar/mephisto/32/12328_2.png) [@MEPHISTO](https://foro.tuenti.com.ar/u/MEPHISTO)\
**Post date:** [14 Octubre, 2026 23:15 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/problemas-con-chip-de-portabilidad/16345/2 "2026-10-14T23:15:31Z")

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Hola @isa2907 los chip’s / sim’s vienen en blanco, no traen número asignado, ya que se emplean para realizar la portabilidad medíante el id o activación de línea nueva, debes conseguir otro haciendo el pedido desde la web o adquirirlo en una casa de accesorios para celular, en kioscos de la cadena open 25 tambien lo comercializan.

Para comunicarte con un representante medíante el WhatsApp de atención seguí los pasos de esta guía creada por el usuario Illuminati.

> [@ᑕᕼᗩᑌ ᗷot, ᕼoᒪᗩ ᕼᑌᗰᗩᑎo!](https://foro.tuenti.com.ar/t/ot-o-o/16178):
>
> Buenas a todas/os. Como sabrán y para aquellas/os que aún no…, él único medio de comunicación oficial ya sea para realizar una consulta o reclamo es medíante whatsapp - Tuenti es 100 % online. Podes acceder desde aquí down_arrow[Tuenti Atención](http://Wa.me/5491122728588) Si ya se han topado con el bot del WhatsApp con ia y para los que aún no, ahí les va un tip para que al intentar pedir asistencia medíante este medio no mueran en el intento. Primero, si ya abriste el chat y tu conversación no te llevo a…

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**Author:** ![walter\_1ar](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/da6949/32.png) [@walter\_1ar](https://foro.tuenti.com.ar/u/walter_1ar)\
**Post date:** [14 Octubre, 2026 23:52 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/problemas-con-chip-de-portabilidad/16345/3 "2026-10-14T23:52:07Z")

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Hola, desde portbilidad ¿te avisaron que podes colocar el chip?

Generalmente el chip se coloca cuando te avisen desde portabilidad que suelen demorar de 15 días para arriba.

Bienvenida a la comunidad.