Hola hace 2 dias hice una recarga con personal pay pero no fue acredita , que tengo que hacer? muchas gracias saludos
yo realice una recarga el dia 22 de agosto por personal pay y nunca se me acredito, y estoy reclamando eso pero no se donde.
Hola, chicos, en este caso sí o sí tienen que contactarse por WhatsApp para que un agente revise qué sucedió con esa recarga.
- Inician la conversación con el bot en WhatsApp
- El bot te saluda y te pide que le cuentes en qué puede ayudarte.
- Describís tu problema con normalidad. (Para que el bot pueda ayudarte mejor, tratá de describir tu problema de la forma más clara y concisa posible.) “Cargué crédito con Personal Pay y no se acreditó.”
- Seguís las indicaciones que el bot te vaya mostrando durante la conversación, si no te sirve lo que el bot arroja, insistile con que su ayuda no te sirve que necesitas que te derive con un humano.
Tengan a mano las capturas de los comprobantes de Personal Pay y de la app donde no figura la recarga que seguramente se las van a solicitar.