# Reclamo se cambió la portabilidad y dejó de funcionar
**URL:** https://foro.tuenti.com.ar/t/reclamo-se-cambio-la-portabilidad-y-dejo-de-funcionar/13655
**Category:** Portabilidad
**Created:** [5 Marzo, 2026 19:09 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reclamo-se-cambio-la-portabilidad-y-dejo-de-funcionar/13655 "2026-03-05T19:09:20Z")
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**Page:** 1
### Author:  [@Clara123456](https://foro.tuenti.com.ar/u/Clara123456)
#### Post date: [5 Marzo, 2026 19:09 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reclamo-se-cambio-la-portabilidad-y-dejo-de-funcionar/13655/1 "2026-03-05T19:09:20Z")
Hola, tengo Tuenti hace varios años, me cortaron la señal y cuando quise recuperar la contraseña para solucionar y recargar la cuenta aparece a otro nombre. Alguien de la empresa se podría comunicar y solucionar el problema, ya q la página no funciona y bot me dirige aquí, la contraseña no se me recupera y la app descargada dice q se encuentra en reparación hace días.
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### Author:  [@Giyovm](https://foro.tuenti.com.ar/u/Giyovm)
#### Post date: [5 Marzo, 2026 19:34 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reclamo-se-cambio-la-portabilidad-y-dejo-de-funcionar/13655/2 "2026-03-05T19:34:14Z")
Hola! Comunícate por Whatsapp, va aparecer el bot pero tené en cuenta cuando podés el número de línea, podés comunicarte con un experto
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### Author:  [@walter\_1ar](https://foro.tuenti.com.ar/u/walter_1ar)
#### Post date: [5 Marzo, 2026 20:04 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reclamo-se-cambio-la-portabilidad-y-dejo-de-funcionar/13655/3 "2026-03-05T20:04:41Z")
Hola, la app funciona perfectamente al menos a mí que recién la abrí. ¿Te aseguraste que sea de Argentina o la app oficial?
Bienvenida a la comunidad
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### Author:  [@Illuminati](https://foro.tuenti.com.ar/u/Illuminati)
#### Post date: [5 Marzo, 2026 22:20 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reclamo-se-cambio-la-portabilidad-y-dejo-de-funcionar/13655/4 "2026-03-05T22:20:14Z")
Hola @Clara123456 Si dejaste tu línea con cero pesos de saldo durante 60 días o más la misma pudo haber sido dada de baja y el número paso a estar disponible ( las números se reciclan ) por ende ahora puede estar bajo la titularidad de otro usuario.
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### Author:  [@Magnanimo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Magnanimo)
#### Post date: [6 Marzo, 2026 01:18 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reclamo-se-cambio-la-portabilidad-y-dejo-de-funcionar/13655/5 "2026-03-06T01:18:22Z")
Si el número no aparece en la APP, es porque fue dado de baja.
Si lo tuviera otra persona, no debería aparecer tu número en la aplicación Tuenti.
Podés consultar por la web, en el encabezado superior derecho, donde dice: [Mi Tuenti](https://app.tuenti.com.ar/myAccount)(ingresa utilizando tu dirección de e-mail)
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### Author:  [@Analia1](https://foro.tuenti.com.ar/u/Analia1)
#### Post date: [6 Marzo, 2026 13:13 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reclamo-se-cambio-la-portabilidad-y-dejo-de-funcionar/13655/6 "2026-03-06T13:13:43Z")
Perdon pero por WhatsApp no se puede comunicar con un experto, hace 1 semana que estoy tratando de hacerlo y no se puede
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### Author:  [@bauti20](https://foro.tuenti.com.ar/u/bauti20)
#### Post date: [6 Marzo, 2026 15:17 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reclamo-se-cambio-la-portabilidad-y-dejo-de-funcionar/13655/7 "2026-03-06T15:17:14Z")
hola podes intentar mediante el instagram oficial:[https://www.instagram.com/tuenti\_ar/](https://www.instagram.com/tuenti_ar/)
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### Author:  [@walter\_1ar](https://foro.tuenti.com.ar/u/walter_1ar)
#### Post date: [6 Marzo, 2026 19:26 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reclamo-se-cambio-la-portabilidad-y-dejo-de-funcionar/13655/8 "2026-03-06T19:26:06Z")
Hola, ¿probaste con mayúsculas en la “E” de Experto?
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### Author:  [@Magnanimo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Magnanimo)
#### Post date: [7 Marzo, 2026 04:13 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reclamo-se-cambio-la-portabilidad-y-dejo-de-funcionar/13655/9 "2026-03-07T04:13:27Z")
@Analia1, ¿lograste comunicarte?
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### Author:  [@Analia1](https://foro.tuenti.com.ar/u/Analia1)
#### Post date: [7 Marzo, 2026 10:35 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reclamo-se-cambio-la-portabilidad-y-dejo-de-funcionar/13655/10 "2026-03-07T10:35:59Z")
Si, envié mensaje x ig, y después de algunos pasos se comunico una chica. El problema lo soluciono a medias y estuvimos chateando todo el dia