# Reintegro de un combo que se débito

**URL:** <https://foro.tuenti.com.ar/t/reintegro-de-un-combo-que-se-debito/15088>\
**Category:** Combos y Recargas\
**Tags:** recarga-tuenti\
**Created:** [3 Julio, 2026 20:52 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reintegro-de-un-combo-que-se-debito/15088 "2026-07-03T20:52:53Z")\
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**Author:** ![Jesica1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/ecccb3/32.png) [@Jesica1](https://foro.tuenti.com.ar/u/Jesica1)\
**Post date:** [3 Julio, 2026 20:52 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reintegro-de-un-combo-que-se-debito/15088/1 "2026-07-03T20:52:53Z")

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Yo compré un combo de 12gb y ahora me notifica Tuenti que me débito otra compra de combo de 6gb . Necesito el reintegro de los $14.000.

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**Author:** ![Illuminati](https://dub1.discourse-cdn.com/flex018/user_avatar/foro.tuenti.com.ar/illuminati/32/19352_2.png) [@Illuminati](https://foro.tuenti.com.ar/u/Illuminati)\
**Post date:** [3 Julio, 2026 22:48 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reintegro-de-un-combo-que-se-debito/15088/2 "2026-07-03T22:48:22Z")

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Hola @Jesica1 valores actuales y vigentes del combo Max y Hit.

 ![IMG_9923](https://europe1.discourse-cdn.com/flex018/uploads/forotuenti/original/3X/a/7/a7edc4996a2fb5a088841d120db0af4681739f3a.jpeg)  
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Efectivamente si tenías 14.000 de saldo en tu cuenta, se activo por ese monto el combo hit de 6Gb.

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**Author:** ![Jesica1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/ecccb3/32.png) [@Jesica1](https://foro.tuenti.com.ar/u/Jesica1)\
**Post date:** [4 Julio, 2026 15:29 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reintegro-de-un-combo-que-se-debito/15088/3 "2026-07-04T15:29:55Z")

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Yo compré el combo max y se me débito el otro. Necesito el reintegro. Además se supone que cuando tenés un combo vigente no se puede comprar otro… Raro porque aun así se me debito cuando yo hice otro pedido.[Reintegro de un combo que se débito](https://foro.tuenti.com.ar/t/reintegro-de-un-combo-que-se-debito/15088)

 ![Screenshot_20260704-122642](https://europe1.discourse-cdn.com/flex018/uploads/forotuenti/original/3X/5/3/53ae0df7dc4ae7c2e4f4581aa0cafa2d94763a4c.png)

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**Author:** ![walter\_1ar](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/da6949/32.png) [@walter\_1ar](https://foro.tuenti.com.ar/u/walter_1ar)\
**Post date:** [4 Julio, 2026 18:56 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reintegro-de-un-combo-que-se-debito/15088/4 "2026-07-04T18:56:36Z")

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Hola, hay incidencias Tuenti, comunicate por WhatsApp.

Acá somos usuarios como vos y no podemos reintegrarte. De todos modos el resto queda como saldo en cuenta.

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**Author:** ![Illuminati](https://dub1.discourse-cdn.com/flex018/user_avatar/foro.tuenti.com.ar/illuminati/32/19352_2.png) [@Illuminati](https://foro.tuenti.com.ar/u/Illuminati)\
**Post date:** [4 Julio, 2026 20:05 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reintegro-de-un-combo-que-se-debito/15088/5 "2026-07-04T20:05:52Z")

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> [@Jesica1](#):
>
> Además se supone que cuando tenés un combo vigente no se puede comprar otro

Ahí tenes un error de interpretación, vos podes cargar el monto del combo que queres y en la app te aparece como saldo en cuenta, ( no se activa ) xq aun el anterior está vigente, o sea no expiró o caduco.

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**Author:** ![Jesica1](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/j/ecccb3/32.png) [@Jesica1](https://foro.tuenti.com.ar/u/Jesica1)\
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No entiendo, por wpp me mandan para acá. Necesito que me realicen el reintegro. Que desastre es esto.

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**Author:** ![walter\_1ar](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/da6949/32.png) [@walter\_1ar](https://foro.tuenti.com.ar/u/walter_1ar)\
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Hola, seguí insistiendo y te mandan con un humano.

Como dije, no se puede reintegrar, sólo queda en tu cuenta.

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**Author:** ![Pamm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e68b1a/32.png) [@Pamm](https://foro.tuenti.com.ar/u/Pamm)\
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lo que esta planteando es así, a mi me pasó exactamente lo mismo hoy, lo que pasa es que Tuenti sin autorización activó descuento automático, me avisó que no tenía más saldo y compré como todos los meses un combo a los 20’ me descontó otra vez de la tarjeta el mismo combo, yo estoy en la misma situación Asiq insistiré hasta hablar con alguien

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**Author:** ![Pamm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e68b1a/32.png) [@Pamm](https://foro.tuenti.com.ar/u/Pamm)\
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a mi me pasó exactamente lo mismo hoy, lo que pasa es que Tuenti sin autorización activó descuento automático, me avisó que no tenía más saldo y compré como todos los meses un combo a los 20’ me descontó otra vez de la tarjeta el mismo combo, yo estoy en la misma situación Asiq insistiré hasta hablar con alguien

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**Author:** ![marinavz](https://dub1.discourse-cdn.com/flex018/user_avatar/foro.tuenti.com.ar/marinavz/32/16859_2.png) [@marinavz](https://foro.tuenti.com.ar/u/marinavz)\
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Hola @Jesica1

En esa captura no se ve la activación de ningún combo, solo la recarga de saldos, con ese dinero se activará un combo y el resto, no lo vas a perder, queda en tu cuenta para ser usado en futuros combos.

Si necesitas sí o sí el reintegro lo único que puedes hacer es comunicarte con WhatsApp para reclamarlo.

Pone fin en la conversación de WhatsApp y volver a empezar explica el problema de forma simple y clara, para que te atienda una persona.

Suerte 🍀

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**Author:** ![marinavz](https://dub1.discourse-cdn.com/flex018/user_avatar/foro.tuenti.com.ar/marinavz/32/16859_2.png) [@marinavz](https://foro.tuenti.com.ar/u/marinavz)\
**Post date:** [5 Julio, 2026 14:25 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reintegro-de-un-combo-que-se-debito/15088/11 "2026-07-05T14:25:21Z")

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Hola @Pamm

Fíjate si tenés activa la recarga automática, si está activa, dale de baja. Como comenté más arriba el saldo no lo vas a perder, va a quedar en tu cuenta para usarlo en futuros combos. Si necesitas al reintegro sí o sí la única que te queda es insistir por WhatsApp.

Suerte 🍀

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**Author:** ![Pamm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e68b1a/32.png) [@Pamm](https://foro.tuenti.com.ar/u/Pamm)\
**Post date:** [5 Julio, 2026 15:04 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reintegro-de-un-combo-que-se-debito/15088/12 "2026-07-05T15:04:11Z")

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Hola, no tenía activo xq controlo cuando quiero cargar o no, ayer me llegó un msj que me decía que actualizaron el monto del combo y activaron recarga automática apenas leí entre xq me quedé sin crédito y cargue xq como te digo tengo deshabilitada esa opción, a la hora aprox me aparece que me descontó otra vez de la tarjeta. Entro y tenía activo el descuento automático, cuando le cometo esto a mi esposo me dice como puede ser si no tenemos activo y el entró y se lo activaron tmb, según ellos no pueden hacer eso, pero lo hicieron .

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**Author:** ![marinavz](https://dub1.discourse-cdn.com/flex018/user_avatar/foro.tuenti.com.ar/marinavz/32/16859_2.png) [@marinavz](https://foro.tuenti.com.ar/u/marinavz)\
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Qué raro, pero te pudiste comunicar?

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**Author:** ![Illuminati](https://dub1.discourse-cdn.com/flex018/user_avatar/foro.tuenti.com.ar/illuminati/32/19352_2.png) [@Illuminati](https://foro.tuenti.com.ar/u/Illuminati)\
**Post date:** [5 Julio, 2026 16:46 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reintegro-de-un-combo-que-se-debito/15088/14 "2026-07-05T16:46:12Z")

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Si no tenes activa la recarga automática … de donde sacaron los datos para debitarte el dinero ?

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**Author:** ![Pamm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e68b1a/32.png) [@Pamm](https://foro.tuenti.com.ar/u/Pamm)\
**Post date:** [5 Julio, 2026 22:07 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reintegro-de-un-combo-que-se-debito/15088/15 "2026-07-05T22:07:51Z")

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Si me pude comunicar pero me dijeron que ellos no pueden activar, cuando si lo hicieron xq me llegó un msj de la nada que se activó y a mi esposo le pasó lo mismo, después de eso me dijo que la conversación terminó, el saldo lo voy a dejar ahí para la próxima recarga pero la verdad si uno no está atento pueden hacer estas cosas.

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**Author:** ![Pamm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e68b1a/32.png) [@Pamm](https://foro.tuenti.com.ar/u/Pamm)\
**Post date:** [5 Julio, 2026 22:09 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reintegro-de-un-combo-que-se-debito/15088/16 "2026-07-05T22:09:48Z")

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La verdad Nose como hicieron pero lo activaron y le activaron a mi esposo tmb que eso nos sorprendío, hay que estar atentos, porque por lo visto si no te das cuenta te estafan así.

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**Author:** ![walter\_1ar](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/w/da6949/32.png) [@walter\_1ar](https://foro.tuenti.com.ar/u/walter_1ar)\
**Post date:** [6 Julio, 2026 02:09 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reintegro-de-un-combo-que-se-debito/15088/17 "2026-07-06T02:09:03Z")

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Disculpame, estoy un poco perdido, ¿qué es lo que te activaron? ¿un combo o Internet por Día?, pasa que el Internet por Día es automático, se activan automáticamente.

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**Author:** ![marinavz](https://dub1.discourse-cdn.com/flex018/user_avatar/foro.tuenti.com.ar/marinavz/32/16859_2.png) [@marinavz](https://foro.tuenti.com.ar/u/marinavz)\
**Post date:** [7 Julio, 2026 03:04 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reintegro-de-un-combo-que-se-debito/15088/18 "2026-07-07T03:04:41Z")

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Es increíble la verdad, eso no debería pasar 🙄

Y fue con la misma tarjeta o diferentes?

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**Author:** ![Pamm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e68b1a/32.png) [@Pamm](https://foro.tuenti.com.ar/u/Pamm)\
**Post date:** [8 Julio, 2026 14:50 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reintegro-de-un-combo-que-se-debito/15088/19 "2026-07-08T14:50:05Z")

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El combo no se tiene que activar automáticamente si no le das permiso de la app. Siempre cargue crédito y después active el combo, esta vez cargue crédito active y después me volvió a descontar 18.000 de la tarjeta cuando ingrese xq vi qu me habían enviado un mensaje que se activó el débito automático xq no entendía, si yo lo tenía desactivado, cuestión es que me activaron desde la app sin permiso y no solo a mi a varias personas x eso me sacó plata de la tarjeta xq ese mismo día se vencía mi combo tmb pero yo ya había cargado hace unas horas y ya había activado el combo .

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**Author:** ![Pamm](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/p/e68b1a/32.png) [@Pamm](https://foro.tuenti.com.ar/u/Pamm)\
**Post date:** [8 Julio, 2026 14:55 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/reintegro-de-un-combo-que-se-debito/15088/20 "2026-07-08T14:55:32Z")

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Con la misma tarjeta, la que uso todos los meses pero yo coloco la tarjeta, no está por débito automático.

[Página siguiente](https://foro.tuenti.com.ar/t/reintegro-de-un-combo-que-se-debito/15088.md?page=2)
