Estoy intentando activar mi esim. Logré hacer la validación de identidad, cuando me llaman por teléfono puedo comunicarme, pero no puedo llamar yo ni funcionan los datos móviles. Cómo puedo solucionarlo? Hablar con soporte es imposible
Tenes un combo o saldo cargado en tu línea ?
Si, cuando ingreso a la app figura que tengo un combo activo durante los próximos 13 días (lo tenía ya activo desde el celular anterior cuando tenía la sim física)
Ok, si la eSIM la activaste hace menos de 24 horas puede ser que todavía los servicios no terminaran de impactar en tu línea, si mañana seguís con el inconveniente comunícate por WhatsApp
Pedí hablar con un humano, insisti con esa frase hasta que el bot con ia deje de darte respuestas e indique que te va a derivar con un agente, cuando esté se identifique con su nombre ahí detállale tu problema.