Se cargó el valor de un combo Max y tengo una portabilidad en curso

Tenía activa la carga automática por error y se me cargó el valor de un combo Max ya teniendo activo el de este mes. Ahora pedí la portabilidad a otra compañía y necesito recuperar esa plata porque ya no la usaré. Cómo puedo hacer?

Hola @Veriinb85
No creo que la puedas recuperar, pero desactiva la recarga automática así no te vuelven a cobrar el mes próximo.
También si querés podés tratar de reclamar por WhatsApp: +54 9 11 2272-8588.
Suerte :four_leaf_clover:

No se puede recuperar.

Podés consultar al ENACOM al respecto.

En algunas portabilidades, no en todas (me transferían el saldo o reconocían el saldo que tenían en el otro operador)