# Se pago un combo de 12 gb y cargaron 6 gb **URL:** \ **Category:** Combos y Recargas\ **Created:** [14 Enero, 2026 23:13 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/se-pago-un-combo-de-12-gb-y-cargaron-6-gb/12397 "2026-01-14T23:13:33Z")\ **Posts on this page:** 16\ **Page:** 1
**Author:** ![marcelomdp](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/2bfe46/32.png) [@marcelomdp](https://foro.tuenti.com.ar/u/marcelomdp)\ **Post date:** [14 Enero, 2026 23:13 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/se-pago-un-combo-de-12-gb-y-cargaron-6-gb/12397/1 "2026-01-14T23:13:33Z")
Buenas noches, en el dia de ayer 13/01/26, se le cargo a la linea de mi sra el combo de 12 gb por $ 14.700 y le cargaron un combo de 6 gb., necesito por favor solucionen esta situacion en forma urgente por favor (tenemos los comprobantes de pago que se realizo por mercado pago) ---
**Author:** ![Magnanimo](https://dub1.discourse-cdn.com/flex018/user_avatar/foro.tuenti.com.ar/magnanimo/32/23119_2.png) [@Magnanimo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Magnanimo)\ **Post date:** [14 Enero, 2026 23:24 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/se-pago-un-combo-de-12-gb-y-cargaron-6-gb/12397/2 "2026-01-14T23:24:32Z")
Seguro que descontó $ 676 de internet por día, como recargo justo, activo internet por día y luego se activo el Combo HIT. ![1000008165](https://europe1.discourse-cdn.com/flex018/uploads/forotuenti/original/3X/0/e/0eb57d746caf237e45ad65db3c1623787e726195.jpeg) Y por lo tanto se activo el combo; te recomiendo recarga saldo antes del vencimiento o saldo adicional superando el valor del Combo Max. ---
**Author:** ![marcelomdp](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/2bfe46/32.png) [@marcelomdp](https://foro.tuenti.com.ar/u/marcelomdp)\ **Post date:** [14 Enero, 2026 23:40 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/se-pago-un-combo-de-12-gb-y-cargaron-6-gb/12397/3 "2026-01-14T23:40:17Z")
el saldo se cargo antes del vencimiento ---
**Author:** ![Magnanimo](https://dub1.discourse-cdn.com/flex018/user_avatar/foro.tuenti.com.ar/magnanimo/32/23119_2.png) [@Magnanimo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Magnanimo)\ **Post date:** [14 Enero, 2026 23:42 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/se-pago-un-combo-de-12-gb-y-cargaron-6-gb/12397/4 "2026-01-14T23:42:49Z")
Debes contactar a un experto para que te brinde alguna solución. Con el Combo anterior, ¿no activaron algún extra? El saldo que descontó el Combo HIT y el que quedó disponible suma para un Combo Max? ---
**Author:** ![marcelomdp](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/2bfe46/32.png) [@marcelomdp](https://foro.tuenti.com.ar/u/marcelomdp)\ **Post date:** [15 Enero, 2026 00:08 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/se-pago-un-combo-de-12-gb-y-cargaron-6-gb/12397/5 "2026-01-15T00:08:22Z")
es una estafa lo que hicieron ---
**Author:** ![marcelomdp](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/2bfe46/32.png) [@marcelomdp](https://foro.tuenti.com.ar/u/marcelomdp)\ **Post date:** [15 Enero, 2026 00:11 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/se-pago-un-combo-de-12-gb-y-cargaron-6-gb/12397/6 "2026-01-15T00:11:12Z")
el combo se cargo antes del vencimiento, al vencerse se recargo automaticamente, pero en vez de cargar lo que se pago (como de 12 gb) cargaron 6 gb y dejaron saldo de 3 mil pesos. ---
**Author:** ![Flor\_mdp26](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/ce73a5/32.png) [@Flor\_mdp26](https://foro.tuenti.com.ar/u/Flor_mdp26)\ **Post date:** [15 Enero, 2026 00:12 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/se-pago-un-combo-de-12-gb-y-cargaron-6-gb/12397/7 "2026-01-15T00:12:39Z")
Es una verguenza, encima no te lo solucionan, yo JAMAS contrate gigas extras, para que? Si tenia de sobra, le puse saldo para que la recarga sea automatica y me cargaron el combo hit que no dura nada, le dije a la mina que mañana tengo q viajar no puedo estar sin gb en la ruta un DESASTRE. Volvere a Claro ---
**Author:** ![Magnanimo](https://dub1.discourse-cdn.com/flex018/user_avatar/foro.tuenti.com.ar/magnanimo/32/23119_2.png) [@Magnanimo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Magnanimo)\ **Post date:** [15 Enero, 2026 00:19 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/se-pago-un-combo-de-12-gb-y-cargaron-6-gb/12397/8 "2026-01-15T00:19:46Z")
Te faltó 200 para el Combo MAX, ¿o redondeaste? ## Combo MAX $ 14700 Combo HIT $ 11500 $ 3200 de diferencia ---
**Author:** ![Magnanimo](https://dub1.discourse-cdn.com/flex018/user_avatar/foro.tuenti.com.ar/magnanimo/32/23119_2.png) [@Magnanimo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Magnanimo)\ **Post date:** [15 Enero, 2026 00:24 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/se-pago-un-combo-de-12-gb-y-cargaron-6-gb/12397/9 "2026-01-15T00:24:53Z")
Cuando tuviste el Combo activo @Flor_mdp26, ¿tu saldo disponible fue de $ 14700? ¿correspondiente al valor del Combo Max antes del vencimiento del Combo para que sea renovado? ---
**Author:** ![marcelomdp](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/2bfe46/32.png) [@marcelomdp](https://foro.tuenti.com.ar/u/marcelomdp)\ **Post date:** [15 Enero, 2026 00:26 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/se-pago-un-combo-de-12-gb-y-cargaron-6-gb/12397/10 "2026-01-15T00:26:46Z")
si siempre tuvo el mismo combo activo ---
**Author:** ![Magnanimo](https://dub1.discourse-cdn.com/flex018/user_avatar/foro.tuenti.com.ar/magnanimo/32/23119_2.png) [@Magnanimo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Magnanimo)\ **Post date:** [15 Enero, 2026 00:34 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/se-pago-un-combo-de-12-gb-y-cargaron-6-gb/12397/11 "2026-01-15T00:34:05Z")
Si de verdad hay un error, lo debe compensar el experto. Si tenés el comprobante de la recarga se lo pasas, así chequea la fecha y el monto de la recarga que realizaste, por lo tanto lo deben reconocer, si no se consumió el saldo disponible en otra cosa. Te sugiero recargar $1000 adicionales cuando recargas para un Combo Max, así no posees incovenientes con la activación y problemas con la notificación de suspensión en la línea por estar en $0 ---
**Author:** ![Flor\_mdp26](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/f/ce73a5/32.png) [@Flor\_mdp26](https://foro.tuenti.com.ar/u/Flor_mdp26)\ **Post date:** [15 Enero, 2026 00:38 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/se-pago-un-combo-de-12-gb-y-cargaron-6-gb/12397/12 "2026-01-15T00:38:18Z")
Hola, me paso lo mismo, pero no me lo solucionaron, me dijeron que habia recargado gb extras, pero no hice ningun movimiento, solo le puse los $14 700 para que se recargara automaticamente, ahora me qeda menos de 2 gb y la verdad es que no quiero seguir poniendo plata ![1000139308](https://europe1.discourse-cdn.com/flex018/uploads/forotuenti/original/3X/b/f/bfbb8bf30c0d36db34b785343a6945acbf6c51dd.jpeg) ---
**Author:** ![Magnanimo](https://dub1.discourse-cdn.com/flex018/user_avatar/foro.tuenti.com.ar/magnanimo/32/23119_2.png) [@Magnanimo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Magnanimo)\ **Post date:** [15 Enero, 2026 00:40 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/se-pago-un-combo-de-12-gb-y-cargaron-6-gb/12397/13 "2026-01-15T00:40:13Z")
Nadie te toco el celular? ¿Y cuánto te quedó de saldo disponible?, ¿se llego activar el Combo HIT? ---
**Author:** ![Magnanimo](https://dub1.discourse-cdn.com/flex018/user_avatar/foro.tuenti.com.ar/magnanimo/32/23119_2.png) [@Magnanimo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Magnanimo)\ **Post date:** [15 Enero, 2026 00:43 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/se-pago-un-combo-de-12-gb-y-cargaron-6-gb/12397/14 "2026-01-15T00:43:20Z")
Estoy observando en tu captura que el Combo Max fue activado por dicho monto en tus movimientos en el día de ayer 13/1, ¿y te figura el Combo HIT o sin Combo? Consulta el \*999#; parece un error de la APP lo que ves (o actualiza desde la flechita arriba a la derecha) ![Screenshot_20260114-214607-012](https://europe1.discourse-cdn.com/flex018/uploads/forotuenti/original/3X/f/6/f6960123375421b3c49e278d5c1b967f632d67c8.png) ---
**Author:** ![marcelomdp](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/m/2bfe46/32.png) [@marcelomdp](https://foro.tuenti.com.ar/u/marcelomdp)\ **Post date:** [19 Enero, 2026 19:47 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/se-pago-un-combo-de-12-gb-y-cargaron-6-gb/12397/15 "2026-01-19T19:47:08Z")
la verdad un desastre tuenti, al final nos estafaron, pagamos por un combo de 12 gb. cargaron gb y dejaron el saldo de 3 mil pesos. jamas atendieron los mensajes de whatsapp, cero soporte tecnico. GRACIAS POR NADA TUENTI. a volver a CLARO ---
**Author:** ![Magnanimo](https://dub1.discourse-cdn.com/flex018/user_avatar/foro.tuenti.com.ar/magnanimo/32/23119_2.png) [@Magnanimo](https://foro.tuenti.com.ar/u/Magnanimo)\ **Post date:** [20 Enero, 2026 10:16 UTC](https://foro.tuenti.com.ar/t/se-pago-un-combo-de-12-gb-y-cargaron-6-gb/12397/16 "2026-01-20T10:16:39Z")
Quien te cargo GB @marcelomdp?