HOLA!! Consulto por que la otra vez me quedé sin GIGAS de mi combo, pero supuestamente si tenia minutos de llamadas y SMS , sin embargo cuando se me terminaron los gigas me quede sin servicio por completo, no me dejaba mandar SMS ni hacer llamadas y ni usar Whastapp q se supone que no usa datos!!! Las llamadas y los SMS no son independientes de los gigas?? porque me bloqueo todo ‘??
Hola @Yayi
Parece ser una falla técnica de tu línea, ¿aún tenes el combo vigente sin datos?, ¿tenés señal Tuenti?
WhatsApp solamente permite enviar y recibir texto y emoticones, cuando no tenes datos; si el WhatsApp tiene giga datos, pero si no tenes datos en el combo, no funciona (tenés que tener el mínimo de datos en el combo para que funcione)
Podes activar los extras.
Si no tenes señal, puede ser un problema de la antena en tu zona y se dio la casualidad que dejó de funcionar el servicio.
Debes contactar a un experto, para que chequee que sucede.
Para comunicarte correctamente, consulta la siguiente guía: Aprendé a como comunicarte correctamente con un Experto y en el momento adecuado 🆘