Hola, ya hace un mes tengo siempre internet del combo disponible, el celular (S24 Ultra) me marca 4g o 5g pero no funciona el internet, no se mandan mensajes ni carga nada, ya modifique el APN a internet.tuenti, ya reinicie el celu , ya puse modo avión y nada
Hola, dejalo en 4G.
Sobre el APN proba mandando SMS con la palabra Data al 42554 para que se configure automáticamente y luego nos contás.
Bienvenido a la comunidad
Hola @Nacho_Demata selecciona de manera manual el operador ( Tuenti ) y no forma automática, en el apartado de red elegí la 4G y por último proba activando / desactivando el servicio de roaming o itinerancia de datos.
Pedi portabilidad y nunca se me activó el chip. Pensé que era por falta de saldo así que compré un combo por 15 días que no pude usar. Luego pude ver qué el chip estaba dañado y pedí nuevo chip que si funciona. Pero ya pasaron los 15 días y no consumi el combo. Cómo reclamo para que me lo pongan de nuevo.
Hola @GabrielaCarolinaCol
Pediste que pasen tu número a ese chip? Si no lo hiciste entra acá: Activá tu chip Tuenti en 3 Simples Pasos | Tuenti y elegí la opción “Cambiar mi chip o eSim” con DNI en mano.
Suerte 
Si ya pasaron los 15 días del combo, una vez tengas la línea activa, tenés que reclamarlo, desde WhatsApp: +54 9 11 2272-8588 pedí hablar con un humano reiteradamente hasta que te pasen con un agente.
Suerte
Hola, teniendo en cuenta que pediste la portabilidad, ¿te avisaron que podes colocar el chip?
Si no te avisaron pues no es por falta de saldo, el tema es que demoran más o menos 30 días hábiles en completarse la portabilidad.
Bienvenida a la comunidad.
@GabrielaCarolinaCol tenes que realizar los pasos que te indico @marinavz, mágicamente no se pasa el número a otro chip de reemplazo y mas cuando venís de hacer una portabilidad, que para la misma tuviste que colocar el id de la sim que notificas como fallada.
Hola hice todo eso y nada, tengo Tuenti hace un año ya y siempre bien pero desde hace dos meses anda re mal. Y encima que las supuestas soluciones sean cosas que tenga que tocar yo me dan ganas de cambiarme de compañía la verdad, nose si el problema son ustedes con el internet o tengo que pedir otro chip porque me anda muy lento este internet y a veces ni anda
Hola @Nacho_Demata pásate por este hilo
Che, no digas “ustedes”, yo no tengo nada que ver, soy un usuario como vos