Hola me comunico porque inicié la portabilidad de Personal a Tuenti. Me mandaron la bienvenida, ya tengo el e sim de Tuenti y mi portabilidad figura como aprobada desde el 6 de mayo. Pero aún así sigo de alta en Personal, no se ha dado de baja en esa compañía. Utilizo el mismo número para ambos. Cómo puede ser?
A alguien más le pasó? Que debo hacer? Ya me comuniqué con personal y no me dieron ninguna respuesta
Personal debe desactivar el chip dejándolo sin cobertura.
Y si te llaman a donde se comunican? a personal o a tuenti? creo que no es posible que tengas habilitada el mismo numero en 2 empresas diferentes
Ya paso Diego … no se xq motivo la empresa saliente no desactiva el chip luego del traspaso.
Ambas son e sim, tengo ambas activas y con señal. No se si lleva tiempo - porque entiendo que eso lo hace el encom - o si es un error. A alguien mas le paso?
Borra la de personal de tu equipo, no vas a tener ni generar más consumos