Cargué $100, luego $50 para realizar combo mes

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  1. #1
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    Cargué $100, luego $50 para realizar combo mes

    Buenas tardes! He realizado dos cargas.... una por $100 y luego otra por $50 para el combo mes. No me figura q tengo la carga realizada x el mes... solo figuran los $100 x una semana. Necesito alguna solución urgente. Espero respuesta! Gracias!!

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  2. #2
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    Hola!

    Lo que habrá ocurrido es lo siguiente, no tenías combo activo, cargaste $100, y lógico, se activó el combo semana, porque recordá que se va a activar el servicio de acuerdo al monto de la recarga, es así. Ahora tenés que esperar que antes que se termine la semana asegurarte de tener en la cuenta $150 para que de una se active el mes. No habiendo consumido los datos de la semana, sino se te va a activar el dia de internet. Espero haberme explicado.

    Saludos.

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  3. #3
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    ¡Hola @gisela2412! ¿Pudiste resolver tu problema? Si te sirvió la respuesta de @cri por favor marcala como Solución Aceptada

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