¿Cómo activar el combo mes?

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  1. #1
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    Question ¿Cómo activar el combo mes?

    Hola, hice una recarga de $150 para utilizar el combo mes, pero no sé como activarlo ya que no he encontrado nada en la web de Tuenti, la app me dice que tengo $150 de saldo pero no tengo ningún combo activo.

    ¿Cómo se hace para activar el combo mes?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO
    Última edición por marktor; 06/02/2018 a las 15:23

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  2. #2
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    Hola @marktor ! Seguramente no tenías vencido tu combo mes cuando recargaste, pero se te había acabado el internet...

    El combo mes se activa automáticamente cada 30 días.

    Si consumiste todos tus megas podes comprar extras:

    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista.

    Saludos

    Meli
    Última edición por melisaoviedo; 06/02/2018 a las 17:33

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  3. #3
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    No tenía ningún combo activo, ni los datos

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  4. #4
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    Cita Iniciado por marktor Ver mensaje
    No tenía ningún combo activo, ni los datos
    Hola @marktor podes mandar una captura? de la app donde te informa los días, la solapa cuenta o *999# opción 3
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  5. #5
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    Cita Iniciado por Marinavz Ver mensaje
    Hola @marktor podes mandar una captura? de la app donde te informa los días, la solapa cuenta o *999# opción 3
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

    http://telegra.ph/Tuenti-02-07

    Ahí esta @Marinavz

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  6. #6
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por marktor Ver mensaje
    y no verificaste por el *999# opción 3? Fíjate y si te dice que no tenes ningún combo activo comunicate con un experto desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click al micrófono.
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  7. #7
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    Solucionado con el chat de la app. Gracias

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