No se me activa el combo

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  1. #1
    Nuevo en el Reino
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    No se me activa el combo

    Cargue $150 y se me acreditó la plata pero no se me activó el combo. Cómo no me quedaban más megas, me descontaron algo de plata para tener 100 megas por un día.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Chamán
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por nereagrobles Ver mensaje
    Cargue $150 y se me acreditó la plata pero no se me activó el combo. Cómo no me quedaban más megas, me descontaron algo de plata para tener 100 megas por un día.
    Hola @nereagrobles
    El combo mes se activa automáticamente cada 30 días.

    Si consumiste todos tus megas podes comprar extras:

    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista, ahí encontras varias opciones:

    O directamente desde la app.

    Espero te ayude

    *Fíjate cuantos días te quedan, por ahí te conviene comprar un extra de 500 mb o un Giga, y si no lo consumís todo, el resto se va a sumar en tu próximo combo mes.

    Hace una recarga equivalente al extra que vas a comprar, así te queda los $150 para recargar el combo mes.

    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  3. #3
    Pirata
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    Hola!

    Eso fue xq consumiste todos los datos de tu combo anterior, cargaste el dinero entonces las apps hambrientas de datos hicieron uso de internet y se te descontó internet x dia. Como dijeron arriba, fijate cuantos dias faltan hasta el vencimiento de tu combo actual, en ese caso te conviene la compra de extra de datos. Sino reservarte de usar internet solo x wifi. Tené en cuenta que los combos o servicios no se descuentan ¨porque si¨sino porque se hizo uso de ellos, hay apps q ni siquiera sabes q x mas q no las uses todo el tiempo se conectan a internet.

    Saludos.

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