[IMPORTANTE] GIGAtón Tuenti - Información importante

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  1. #1
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    Exclamation [IMPORTANTE] GIGAtón Tuenti - Información importante

    ¡Hola a todos!
    Les cuento que GIGAton Tuenti fue un éxito y tenemos tantas recargas que vamos a tardar un poco en darte tu saldo de regalo. Si recargaste con tarjeta de crédito, bancanos que en las próximas horas vas a tener acreditado tu saldo de regalo.

    Quedo como punto de contacto ante cualquier inconveniente que tengan.

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  2. #2
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    Buenas, qué tal? hace un rato hice recarga con tarjeta de débito y en general se acredita al instante, pero aún no se acreditó ni el saldo que cargué ni el saldo extra.
    ¿Se va a acreditar o tengo que hacer el reclamo?

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  3. #3
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    Hola! Hoy a eso de las 11:30 recargué x homebanking para dos líneas. En ambas se acreditaron los $50, pero ni noticias del extra! Hay que hacer algo o sólo esperar?

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  4. #4
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    Hola, ¿hay alguna novedad sobre el tema?, cargué $50 alrededor de las 11:10 y aun no tengo acreditado el extra, tampoco pude contactarme con el soporte.

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  5. #5
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    que tal...le recargue a mi mamá que estaba sin saldo...le llegó todo bien pero solo le cargo los 50 y le dejo de saldo 100...o sea un mes las ganas...nadie contesta por el chat ni nada ¿que hago? ella necesita comunicarse y con esto la perjudican terriblemente

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  6. #6
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    Hoy a las 9:50 de la mañana hice la recarga por $50 y NO me han acreditado los otros $100....

    Edito: Finalmente ya pude comunicarme con el soporte de Tuenti a través del Chat de la aplicación y me resolvieron el problema, ya se acreditaron los otros $100.
    Última edición por sergioandre; 28/02/2018 a las 20:47 Razón: Problema solucionado

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  7. #7
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    No recibo respuesta ni por mail ni por chat. Cargue $50 y no me acreditaron los $100. NI ayer ni hoy. En ningun lado la promocion decia que dentro de X dias se acreditaba el saldo. Estos engaños no ayudan para nada a la empresa. Obvio, sale denuncia en defensa al consumidor.

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  8. #8
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    ¡Hola a todos! Pueden enviarme sus números de línea por mensaje privado para elevar el reclamo.

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  9. #9
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    Hice la maldita recarga hace 2 días y no me cargaron nada. Cómo corno hago para comunicarme con un prepresentante? Se la están mandando Tuenti...

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  10. #10
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    Cita Iniciado por gomezleandronicolas Ver mensaje
    Hice la maldita recarga hace 2 días y no me cargaron nada. Cómo corno hago para comunicarme con un prepresentante? Se la están mandando Tuenti...
    Hola @gomezleandronicolas, podés comunicarte conmigo vía mensaje privado para poder ayudarte.

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