Hice una recarga y no se me acreditó el saldo

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  1. #1
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    Hice una recarga y no se me acreditó el saldo

    Hola qué tal!! Ayer en el día 3/3 hice una recarga de $150 a las 8AM porq tenía mi combo anterior vencido ya, y aún no tengo acreditado nada y no se porque, me marca el "4G!" Y no puedo utilizar ninguna aplicación que requiera el uso de datos, tampoco enviar msj de texto comunes

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  2. #2
    Pirata
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    Hola!

    Muy raro eh. Y te dieron comprobante que la recarga haya sido efectuada correctamente? El 4G te lo va a marcar porque esta conectado a ese tipo de red. Intentaste apagar y encender el teléfono, asi se registra nuevamente. Fijate y comentanos.

    Saludos.

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  3. #3
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    a mi me paso lo mismo hoy 5 /3/18 cargue por mercado pago con el numero Pago #3507397275 de 150 pesos y no llego la carga

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  4. #4
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    He hecho una recarga en un.kiosko. tengo el comprobante y nada.

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  5. #5
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    Cita Iniciado por victima Ver mensaje
    He hecho una recarga en un.kiosko. tengo el comprobante y nada.
    Cita Iniciado por gabito28 Ver mensaje
    a mi me paso lo mismo hoy 5 /3/18 cargue por mercado pago con el numero Pago #3507397275 de 150 pesos y no llego la carga
    ¡Hola! ¿Te comunicaste con un experto?

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  6. #6
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    Me pasó lo mismo, ayer cargué 150 pesos en un kiosko, me dieron el comprobante, pero nunca se acreditó

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  7. #7
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    Hice una recarga por la WEB (No te da COMPROBANTE) solo tengo el numero de referencia del pago a mercadopago de la tarjeta de debito, llame a la tarjeta porque comunicarse con un "experto" es IMPOSIBLE, el chat no anda, y no saben decirme si aunque sea fue una falla mia (puse mal el numero capaz) o una falla del sistema (mercadopago / tuenti) da muy cool y moderno todo su sistema, pero para solucionar problemas TUENTI es deficiente. No hay forma de contactarse. dejo mi mail para que USTEDES se pongan en contacto conmigo
    Última edición por flor_e; 13/03/2018 a las 16:07

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  8. #8
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    Cita Iniciado por eze.romero Ver mensaje
    Hice una recarga por la WEB (No te da COMPROBANTE) solo tengo el numero de referencia del pago a mercadopago de la tarjeta de debito, llame a la tarjeta porque comunicarse con un "experto" es IMPOSIBLE, el chat no anda, y no saben decirme si aunque sea fue una falla mia (puse mal el numero capaz) o una falla del sistema (mercadopago / tuenti) da muy cool y moderno todo su sistema, pero para solucionar problemas TUENTI es deficiente. No hay forma de contactarse. dejo mi mail para que USTEDES se pongan en contacto conmigo
    @eze.romero, edité tu mensaje porque contenía tus datos personales y somos cuidadosos con la información de los usuarios.

    Si no pudiste conectarte con los expertos, por favor enviame un mensaje privado con sus datos para elevar el reclamo.


    Recuerden hacerlo en caso de que los expertos no les pudieran dar respuesta.

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  9. #9
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    Hace más de diez días que no se me acreditan 150$'.. no recibo respuesta de la empresa, algún número para hacer un reclamo verbal?... de lo contrario tendré que resolver esto de otra manera y cambiar a una empresa con mayor seriedad.. espero soluciones

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    Hace más de diez días que no se me acreditan 150$'.. no recibo respuesta de la empresa, algún número para hacer un reclamo verbal?... de lo contrario tendré que resolver esto de otra manera y cambiar a una empresa con mayor seriedad.. espero soluciones

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  10. #10
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    tengo credito 161$. me interesa funcionar con combo mes de 190$. que pasos tengo que seguir? ya que anteriormente no se activo mi combo y me estan habilitando dia por dia

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