[IMPORTANTE] Tengo un problema o una duda: ¿cómo me contacto con Tuenti?

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  1. #21
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    Cita Iniciado por pcs Ver mensaje
    Como toda empresa no hay forma de comunicarse con ellos!!!! Como toda Empresa funcionan bien un tiempo y después son ARGENTINAS!!!! Compré $190,00 del combo que tienen y solo lo activaron por 7 días.

    - - - Updated - - -

    Donde está la opción de "contactos", en esta página?
    Hola @pcs los contactos son vía chat, mediante la app de Tuenti. Yendo a recientes buscas Tuenti arriba a la derecha seleccionas el micrófono e inicias el chat. O desde la web de Tuenti: www.tuenti.com.ar. Acá una guía de cómo usar ese chat:

    https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...chat-de-Tuenti

    Recordá que este foro es de usuarios y clientes Tuenti en la cual ningún representante de la misma te va atender. Por lo cual debes contactar con los medios que ya te mencioné.




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  2. #22
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    ¿Probaste desinstalando la aplicación y volviéndola a instalar?

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  3. #23
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    Está bueno el servicio pero no hay mucha cobertura

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  4. #24
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    Si tenés algún problema con tu número de Tuenti siempre podés ponerte en contacto con nosotros de diferentes formas:

    – Consultar en nuestros foros de ayuda: Ayuda con Combos y Productos o Ayuda con equipos y todo lo técnico. El FORO es NUESTRA COMUNIDAD y siempre está para ayudarte

    – Preguntar a través de nuestras redes sociales, por Twitter con @ TuentiAR y en nuestra página de Facebook.

    - A través del Chat de Soporte desde la app de Tuenti.



    La atención al cliente de Tuenti es 100% online, es cómoda, eficaz y te permite tener constancia de todo por escrito.

    - - - Updated - - -

    Tuenti tiene mucha cobertura e internet funvciona muy bien

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  5. #25
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    Desde hace unos meses que es 190$ para el combo mes. Quizas sin darte cuenta te estubo cobrando por semana.

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  6. #26
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    Nunca m atienden , el chat viejo andaba mejor

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  7. #27
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    Cita Iniciado por contrerasagudo Ver mensaje
    Nunca m atienden , el chat viejo andaba mejor
    Cómo estás @contrerasagudo tanto tiempo! Atienden pero tardan...
    Hay otro chat en la web: www.tuenti.com.ar yendo a la sección ayuda y abajo a la derecha seleccionas Soy Tuenti. Te ayudo?



    Ahí sí que atienden

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  8. #28
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    Cita Iniciado por ferchu1991 Ver mensaje
    Cómo estás @contrerasagudo tanto tiempo! Atienden pero tardan...
    Hay otro chat en la web: www.tuenti.com.ar yendo a la sección ayuda y abajo a la derecha seleccionas Soy Tuenti. Te ayudo?



    Ahí sí que atienden

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    Hola Ferchu tenia abandonado el foro y la verdad ahora me siento algo perdido por la catarata de cambios jeje , mi chip se daño y bueno compre otro limpio y necesitaba pasar el numero a ese chip pero hace media hora no atienden

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  9. #29
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    Cita Iniciado por contrerasagudo Ver mensaje
    Hola Ferchu tenia abandonado el foro y la verdad ahora me siento algo perdido por la catarata de cambios jeje , mi chip se daño y bueno compre otro limpio y necesitaba pasar el numero a ese chip pero hace media hora no atienden
    Sii cambiaron muchas cosas... En ese chat que te pase te atienden al toque... En mi caso siempre me atendieron

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  10. #30
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    No te atinde nadie. reamente anda mal...Paso a detallar la lo que paso, pedi la portabilidad, bueno todo bien yo tenia un chip asi que quise usar ese pero me encontre con que mi celular tenia chip nano.. no mini asi que no me sirvio de nada el chip que tenia, aca no hay representante de tuenti, como para llevar mi chip y me lo corten, quise cortarlo pero no anduvo, a todo esto pedi un chip, pero no me a llegado, vi la posibilidad al ver un camion de tuenti de pedir un chip me lo negaron... a todo esto no me puedo comunicar con nadie en tuenti, un verdadero problema no tener a nadie que te de una respuesta estoy incomunicado hace mas de 10 dias. Una verdadera verguenza... por lo que estoy muy molesto con esto, si no obtengo una respuesta de su parte tendre que ir a defensa del consumidor a exponer mi problema.

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