[IMPORTANTE] Tengo un problema o una duda: ¿cómo me contacto con Tuenti?

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  1. #51
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    Hola, a partir del 19/10 todos los que tengan líneas prepagas y no estan registradas las líneas a su nombre se van a dar de baja, para registrarla hay que llamar al *234# pero para tuenti eso no funciona... quiero saber como registro mi linea a mi nombre?? gracias

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  2. #52
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    Cita Iniciado por matu_kpg Ver mensaje
    Hola, a partir del 19/10 todos los que tengan líneas prepagas y no estan registradas las líneas a su nombre se van a dar de baja, para registrarla hay que llamar al *234# pero para tuenti eso no funciona... quiero saber como registro mi linea a mi nombre?? gracias
    Hola @matu_kpg no es necesario registrar la línea, ya que cuando activaste el chip en el *999# o la app de Tuenti tus datos quedaron registrados.

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  3. #53
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    Hola! A partir del 18/10 todos los que tengan líneas prepagas y no estén registradas las líneas a su nombre se van a dar de baja. Intento registrar mi línea llamando al *234# pero para tuenti no funciona este número... Quisiera saber cómo registro mi línea a mi nombre?? Gracias!

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  4. #54
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    Cita Iniciado por belu céspedes Ver mensaje
    Hola! A partir del 18/10 todos los que tengan líneas prepagas y no estén registradas las líneas a su nombre se van a dar de baja. Intento registrar mi línea llamando al *234# pero para tuenti no funciona este número... Quisiera saber cómo registro mi línea a mi nombre?? Gracias!
    Hola Belu. No te preocupes, ya que cuando activaste tu chip Tuenti, te pidió todos tus datos. Por ese motivo no es necesario que realices otro paso. Saludos

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  5. #55
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    Cita Iniciado por belu céspedes Ver mensaje
    Hola! A partir del 18/10 todos los que tengan líneas prepagas y no estén registradas las líneas a su nombre se van a dar de baja. Intento registrar mi línea llamando al *234# pero para tuenti no funciona este número... Quisiera saber cómo registro mi línea a mi nombre?? Gracias!
    Hola @belu céspedes en el momento que activas tu chip en el *999# o vía web queda bajo tu DNI y nombre. No es necesario registrar los datos al *234# ya que ese número está incorporado en Tuenti.


    Más info: Todo sobre el *234#

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  6. #56
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    Hola soy nuevo. Cargue 300 y todavía no se m activo el combo de 5 gb. Me avisa q se m esta terminando el saldo. Como lo activo yo? Gracias

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  7. #57
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    Cita Iniciado por alejandraclaudiaroig Ver mensaje
    Hola soy nuevo. Cargue 300 y todavía no se m activo el combo de 5 gb. Me avisa q se m esta terminando el saldo. Como lo activo yo? Gracias
    Hola
    Los combos se activan automáticamente cada 30 días, dependiendo del saldo disponible en tu cuenta.
    Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta.
    Si aún tenés un combo, pero consumiste todos tus megas podes comprar extras:
    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista, ahí encontras varias opciones:
    O directamente desde la app.
    Fíjate cuantos días te quedan, por ahí te conviene comprar un extra de 1, 2 o 3 Gigas, por una semana.
    Sí después queres comprar el combo Power asegúrate de tener al menos $290 antes de la hora de activación.
    Saludos
    Leé este hilo donde te explico cómo funcionan los Combos, extras, etc
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980


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  8. #58
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    Cita Iniciado por alejandraclaudiaroig Ver mensaje
    Hola soy nuevo. Cargue 300 y todavía no se m activo el combo de 5 gb. Me avisa q se m esta terminando el saldo. Como lo activo yo? Gracias
    hola @alejandraclaudiaroig puede pasar que tengas un combo activo en la cual no se va activar otro hasta que el actual caduque. Los combos se activan cada 30 dias y no se puede tener 2 a la vez. Consulta cuando vence tu combo marcando *999# opcion 3 o desde la app de tuenti. Si se te esta activando el dia de $9 es por que no tenes megas en el combo actual, lo que podes hacer es dependiendo de los dias que te queda del combo activo, activar un extra de 1, 2 o 3GB por 7 dias..

    mas info combos y servicios

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  9. #59
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    Por favor Que alguien me diga Cómo puedo recuperar mi número active el chip Pero nunca hice una recarga y ahora el teléfono perdón el número no anda y necesito recuperarlo

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  10. #60
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    Cita Iniciado por alma cenina Ver mensaje
    Por favor Que alguien me diga Cómo puedo recuperar mi número active el chip Pero nunca hice una recarga y ahora el teléfono perdón el número no anda y necesito recuperarlo
    Sí no pasaron los 180 días comunicate con un agente desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click al micrófono. Si no encontras a "Tuenti" en recientes podés utilizar la lupa de búsqueda y tipear "Help" para que aparezca.

    O por facebook a través de Messenger

    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?

    Saludos


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