No me aparecen los datos en la app

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  1. #1
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    No me aparecen los datos en la app

    Buen día. El 23/09 vencía mi combo y cargue el de 250 porque todavía estaba ese precio vigente ya que cambiaba un día después.
    En el momento estuvo todo bien pero al día siguiente cuando entro a la app para recargarle a mi hija, no me figuran los datos disponibles y me dice que no tengo ningún combo.
    Gracias!

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  2. #2
    Arquero
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    Cita Iniciado por anabellagandola Ver mensaje
    Buen día. El 23/09 vencía mi combo y cargue el de 250 porque todavía estaba ese precio vigente ya que cambiaba un día después.
    En el momento estuvo todo bien pero al día siguiente cuando entro a la app para recargarle a mi hija, no me figuran los datos disponibles y me dice que no tengo ningún combo.
    Gracias!
    Hola puede ser un problema con la app, des-instala y volve a instalar con eso ya deberías visualizar todo.

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  3. #3
    Arquero
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    Cita Iniciado por anabellagandola Ver mensaje
    Buen día. El 23/09 vencía mi combo y cargue el de 250 porque todavía estaba ese precio vigente ya que cambiaba un día después.
    En el momento estuvo todo bien pero al día siguiente cuando entro a la app para recargarle a mi hija, no me figuran los datos disponibles y me dice que no tengo ningún combo.
    Gracias!
    hola, quizas es un error de la app, proba llamando al *999 a ver si te indica el combo activo, tambien deberia haberte llegado un sms si se activo el combo.

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