[IMPORTANTE] Tengo un problema o una duda: ¿cómo me contacto con Tuenti?

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  1. #91
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    Cita Iniciado por belamerica Ver mensaje
    Hola tengo wifi en casa pero cargó un poco de credito. El problema es que me descuenta$ 12 todos los días y no tengo activado los datos móviles. No se por que me descuentan!!! Alguien sabe a qué se puede deber?
    Hola
    Apaga los datos móviles y Roaming.
    Saludos

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  2. #92
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    Podés comunicarte con atención al cliente a través de la app o en la página https://www.tuenti.com.ar

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  3. #93
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    De "eficaz" no tiene ni un poco...el tiempo promedio de respuesta a cualquier consulta es de 6 horas...SEIS HORAS! Una verguenza muchachos de Tuenti.

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  4. #94
    Chamán
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    Cita Iniciado por belamerica Ver mensaje
    Hola tengo wifi en casa pero cargó un poco de credito. El problema es que me descuenta$ 12 todos los días y no tengo activado los datos móviles. No se por que me descuentan!!! Alguien sabe a qué se puede deber?
    Hola! eso sucede cuando te vas del alcance del wifi, haciendo que se conecte a datos moviles y descontándole $12.

    Enviado desde mi N1002G mediante Tapatalk
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  5. #95
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    Cita Iniciado por ferchu1991 Ver mensaje
    Hola! eso sucede cuando te vas del alcance del wifi, haciendo que se conecte a datos moviles y descontándole $12.

    Enviado desde mi N1002G mediante Tapatalk
    Hola
    Desactiva los datos móviles y Roaming.
    Saludos

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  6. #96
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    Hola! No se me acreditan los combos! Ya voy cargando $580 entre este y el mes pasado y me esta consumiendo de a $12! No me pasaba en mi empresa anterior

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  7. #97
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    Hola tengo wifi en casa pero cargó un poco de credito. El problema es que me descuenta$ 12 todos los días y no tengo activado los datos móviles. No se por que me descuentan!!! Alguien sabe a qué se puede deber?
    Desactiva el Roaming y los datos móviles, luego de hacer eso ya no se te tendría que descontar nada.

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  8. #98
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    Tengo problemas con los datos tengo crédito y no me puedo conectar a través de los datos de internet. Gracias

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    Tengo problemas con los datos tengo crédito y no me puedo conectar a través de los datos de internet. Gracias

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  9. #99
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    Cita Iniciado por mihael Ver mensaje
    Tengo problemas con los datos tengo crédito y no me puedo conectar a través de los datos de internet. Gracias
    Hola
    Tenes un combo activo, o te referís a que no se te activa internet por día?
    O es otra cosa?



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  10. Nuevo en el Reino
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    Hola me llamo cynthia... a mi telefono no baja la app...
    Asi q no puedo usarla
    Mi problema es el siguiente... tengo doa lineas. En tuenti la mia y la de mi hijo.... hoy hize dos cargas de 290 y a ninguna se le cargo el mes combo power.. inmediatamente se descontaron unoa pesos y nunca se cargo el combo.
    Para peores... con ustedes no hay manera de comujicarse. Deberian tener un teléfono para asesorar a los clientes como todas las empresas. Si esto sigue asi me voy a cambiar.. es una lastima porque no solo se van mis dos líneas sino q encima hablaré de esto con todos y asi pierden futuros clientes.

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