Tengo casi 300 pesos de credito y no me activaron el combo mensual. Pero si me activa

Página 1 de 2 12 ÚltimoÚltimo
Resultados 1 al 10 de 15
  1. #1
    Nuevo en el Reino
    Fecha de ingreso
    29 nov, 17
    Mensajes
    1
    Mentioned
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    2 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    37
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    28.67%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.58%
    Monthly Activity
    0.61%


    Tengo casi 300 pesos de credito y no me activaron el combo mensual. Pero si me activa

    Tengo casi 300 pesos de credito y no me activaron el combo mensual. Pero si me activaron el combo del dia.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    0 Not allowed!

  2. #2
    Consejero
    Fecha de ingreso
    23 nov, 16
    Ubicación
    Bs. As.
    Mensajes
    12,626
    Mentioned
    1187 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    2334 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 3,046
    Dados: 1,379
    vBActivity - Stats
    Points
    10,216
    Level
    30
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    9.62%
    Daily Activity
    239.06%
    Weekly Activity
    273.19%
    Monthly Activity
    198.22%
    Achievements El SabioEl Héroe


    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por serriok Ver mensaje
    Tengo casi 300 pesos de credito y no me activaron el combo mensual. Pero si me activaron el combo del dia.
    Hola @serriok, Seguramente no tenés vencido tu combo mes, pero se te han acabado los megas...

    El combo mes se activa automáticamente cada 30 días, para saber cuanto te queda marca *999# opción 3,( ahí te dan la fecha y hora exacta) o desde la app de Tuenti en Cuenta.

    Si consumiste todos tus megas podes comprar extras:

    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista, ahí encontras varias opciones:

    O directamente desde la app.

    Fíjate cuantos días te quedan, por ahí te conviene comprar un extra de 500 mb o un Giga, y si no lo consumís todo, el resto se va a sumar en tu próximo combo mes.
    Saludos ☺.
    Más info: Funcionamiento de combos:


    Mereces lo que sueñas

    0 Not allowed!

  3. #3
    Paladín
    Fecha de ingreso
    27 jul, 15
    Mensajes
    1,522
    Mentioned
    236 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    341 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 287
    Dados: 134
    vBActivity - Stats
    Points
    2,115
    Level
    15
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    22.22%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    148.88%
    Monthly Activity
    112.56%
    Achievements El Héroe


    Cita Iniciado por serriok Ver mensaje
    Tengo casi 300 pesos de credito y no me activaron el combo mensual. Pero si me activaron el combo del dia.
    Hola!

    Eso es porque seguramente AÚN el combo actual que tenés no ha vencido. Y el día de internet se descuenta porque has consumido el total de datos disponibles y las apps de tu teléfono hacen uso de internet, no xq Tuenti lo quiera así.

    Saludos.

    0 Not allowed!

  4. #4
    Nuevo en el Reino
    Fecha de ingreso
    16 feb, 16
    Mensajes
    2
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    0 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    37
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    28.67%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.58%
    Monthly Activity
    0.61%


    A mi me pasa lo mismo que serriok y no tengo ningún combo activo. Se terminó el mes, y teniendo $250 cargados, en vez de activarse otro mes, me descontó internet por dia $7,50. Fui a un puesto de tuenti en san luis, les mostré que no tengo ningún combo activo y no supieron decirme porque pasa.
    Quisiera que me active el mes y deje de descontarme crédito por día. Por esta misma razón no activo la recarga automática, porque ya me paso otras veces.

    0 Not allowed!

  5. #5
    Nuevo en el Reino
    Fecha de ingreso
    16 feb, 16
    Mensajes
    2
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    0 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    37
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    28.67%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.58%
    Monthly Activity
    0.61%


    Hoy me paso de vuelta. deje desactivado los datos ayer por las dudas. hoy a las 10am active los datos porque estaba en la calle y al toque me activó internet por dia.
    Espero que alguien responda, estoy empezando a molestarme. Uso tuenti desde el 2014 y se lo recomendé a un monton de personas. Mientras funciona es excelente, pero cuando tenes un problema quedas a la deriva. No puede ser que me esté consumiendo el credito de a poco cada dia. Modifiquen la app para que pueda elegir yo como usar el saldo, y no que sea automático. muy mal eso.

    0 Not allowed!

  6. #6
    Nuevo en el Reino
    Fecha de ingreso
    03 mar, 17
    Mensajes
    2
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    1 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 1
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    37
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    28.67%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.58%
    Monthly Activity
    0.61%


    A mi me pasa lo mismo. Tengo casi $250 en la cuenta, me dice que no tengo CONBO y me cobra x dia: $7.5 por internet mas las llamadas. Ayer me cobro $7.5 por Internet mas $15 por Internet de nuevo (con solo usar 3 MG de 100 MG que supuestamente dan por $7.5). Algo esta completamente fuera de control en el sistema. El Chat no funciona. Me canse de esperar y despues de 10 minutos se desconecta.....

    0 Not allowed!

  7. #7
    Nuevo en el Reino
    Fecha de ingreso
    27 ene, 18
    Mensajes
    1
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    0 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    37
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    28.67%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.58%
    Monthly Activity
    0.61%


    A mi también me paso lo mismo, ayer se me venció el combo mes y tenia 300 pesos de saldo pero no me activaron el combo mes, si me descontaron 7,50 de Internet ayer y hoy

    0 Not allowed!

  8. #8
    Nuevo en el Reino
    Fecha de ingreso
    29 abr, 16
    Mensajes
    1
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    0 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    37
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    28.67%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.58%
    Monthly Activity
    0.61%


    Me pasa exactamente lo mismo que a todos uds. el chat no me responde. Habrá que acudir a defensa del consumidor?

    0 Not allowed!

  9. #9
    Nuevo en el Reino
    Fecha de ingreso
    04 ene, 17
    Mensajes
    1
    Mentioned
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    0 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    37
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    28.67%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.58%
    Monthly Activity
    0.61%


    me pasa lo mismo, tengo 300 de saldo y no se me activo el combo del mes ... y no me deja activar ningun combo .... y desde el chat no responden

    0 Not allowed!

  10. #10
    Nuevo en el Reino
    Fecha de ingreso
    10 may, 16
    Mensajes
    2
    Mentioned
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Quoted
    0 Post(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 2
    vBActivity - Stats
    Points
    37
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    28.67%
    Daily Activity
    0%
    Weekly Activity
    0.58%
    Monthly Activity
    0.61%


    Me pasa lo mismo. Hoy me avisa que se me acaba el período COMBO MES y pasa 1 hr más sin activarme otro mes cuando ya tengo en mi crédito 284 pesos. Cuando activo los datos móviles el sistema me descuenta $7,5!!!!! Cualquiera!!!!

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •  
Completá la encuesta