Portabilidad

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  1. #1
    Nuevo en el Reino
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    Portabilidad

    Hola, resulta ser que hice mi pedido chip para hacer la portabilidad pero este chip que me trajeron trae un número distinto, soy usuario de CLARO. El punto es ¿tengo que esperar alguna de llamada de tuenti para que me confirmen mi portabilidad con mi número antiguo? ¿debo hacer algo con la boleta que me mandaron a mi email? (Boleta de la portabilidad)...
    Gracias.-

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  2. #2
    Arquero
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    Cita Iniciado por agusibarraa Ver mensaje
    Hola, resulta ser que hice mi pedido chip para hacer la portabilidad pero este chip que me trajeron trae un número distinto, soy usuario de CLARO. El punto es ¿tengo que esperar alguna de llamada de tuenti para que me confirmen mi portabilidad con mi número antiguo? ¿debo hacer algo con la boleta que me mandaron a mi email? (Boleta de la portabilidad)...
    Gracias.-
    Hola @agusibarraa

    Para realizar la portabilidad numerica necesitas tener un chip sin activar y luego iniciar el tramite desde el siguiente link

    https://portabilidad.tuenti.com.ar/

    Te dejo tambien un link del foro a una guia:

    ¿Querés pasarte a Tuenti y mantener tu número? Leé esta Guía de Portabilidad!

    Saludos

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    En el siguiente link del foro esta toda la informacion de Cómo gestionar tu reclamo
    Si en el foro los usuarios no te pueden ayudar, los expertos podran hacerlo mediante el chat desde la App.

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  3. #3
    Pirata
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    Cita Iniciado por agusibarraa Ver mensaje
    Hola, resulta ser que hice mi pedido chip para hacer la portabilidad pero este chip que me trajeron trae un número distinto, soy usuario de CLARO. El punto es ¿tengo que esperar alguna de llamada de tuenti para que me confirmen mi portabilidad con mi número antiguo? ¿debo hacer algo con la boleta que me mandaron a mi email? (Boleta de la portabilidad)...
    Gracias.-
    Hola!

    Hay algo que está mal, primero debes tener un chip sin activar para poder iniciar el tramite de portabilidad. Sino, si vos recibiste un chip y lo activaste, claro que va a ser un numero diferente. El proceso es ese, tener el chip sin activar e iniciar el tramite de portabilidad, sencillo.

    Saludos.

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