Se activa combo dia en lugar de mes

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  1. #1
    Nuevo en el Reino
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    Angry Se activa combo dia en lugar de mes

    Buenos días,
    Ayer a las 10 am se venció mi combo mes, tenia 300 pesos en mi cuenta y se activo automáticamente a las 10:15 el combo día por 7 pesos.. hoy nuevamente a las 10:20 se activa automáticamente el combo día, esta vez por 9 pesos... Tengo la recarga automática activa y los combos mes se venían activando bien.
    De seguir así me va a consumir el saldo y no tengo forma de activar el combo mes.
    Al parecer de un día para el otro los precios aumentaron y no se recarga el combo mes... la recarga automática se hacia el día anterior a activarse el combo y ahora se hace el primer día del mes...

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  2. #2
    Pirata
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    Cita Iniciado por rikr2 Ver mensaje
    Buenos días,
    Ayer a las 10 am se venció mi combo mes, tenia 300 pesos en mi cuenta y se activo automáticamente a las 10:15 el combo día por 7 pesos.. hoy nuevamente a las 10:20 se activa automáticamente el combo día, esta vez por 9 pesos... Tengo la recarga automática activa y los combos mes se venían activando bien.
    De seguir así me va a consumir el saldo y no tengo forma de activar el combo mes.
    Al parecer de un día para el otro los precios aumentaron y no se recarga el combo mes... la recarga automática se hacia el día anterior a activarse el combo y ahora se hace el primer día del mes...
    Hola!

    Deberías contactarte con un Experto a través de la APP para reportar tu inconveniente, vas a recientes, buscas a Tuenti, seleccionas y le das toque al icono de arriba a la derecha con forma de auricular.
    Los precios no aumentan "de un dia para el otro", el aumento de Tuenti ya estaba informado hace rato. Te recomiendo siempre leer los términos y condiciones de los servicios que contrates, porque están ahí, que la gente no los lea es otra cosa.

    Saludos.

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