un sms problematico

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    tengo una problema o duda (todo es relativo). soy nuevo , apenas unos dias usando tuenti y despues de una recarga humilde de 20 pesos argentinos y efectivamente una activacion automatica muy correcta de un combo de 200mb y wpp gratis de unos 9 pesos argentinos, etc etc

    llega el problema, envio un sms para probar el servicio y me cobran 5 pesos argentinos pero cuando busco el precio por sms veo que dice unos 1.40 pesos a nacionales y a cualquier compania.

    asumo (y puede ser mi error)
    el coste de los sms difiere segun el codigo de area (miente en lo de nacionales?) o difiere segun a que compania (el precio es solo para tuentis?)

    entonces ¿como pudo ocurrir esto?
    alguien puede ayudarme a entender que es lo que me cobraron extra

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    espero la censura del numero no sea un problema. el numero tiene otra compania y tiene otro codigo de area (o regional como quieran llamar)

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    https://www.tuenti.com.ar/combos/#extras2
    la ultima imagen proviene de esta pagina.

    las imagenes (si es que aparecen) indican el sms de 5 pesos y de donde estoy sacando mis teorias del coste correspondiente.

    y gracias por tomarse la molestia de leer mi problema.
    atte emanuel

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  2. #2
    Pirata
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    Cita Iniciado por ema443 Ver mensaje
    tengo una problema o duda (todo es relativo). soy nuevo , apenas unos dias usando tuenti y despues de una recarga humilde de 20 pesos argentinos y efectivamente una activacion automatica muy correcta de un combo de 200mb y wpp gratis de unos 9 pesos argentinos, etc etc

    llega el problema, envio un sms para probar el servicio y me cobran 5 pesos argentinos pero cuando busco el precio por sms veo que dice unos 1.40 pesos a nacionales y a cualquier compania.

    asumo (y puede ser mi error)
    el coste de los sms difiere segun el codigo de area (miente en lo de nacionales?) o difiere segun a que compania (el precio es solo para tuentis?)

    entonces ¿como pudo ocurrir esto?
    alguien puede ayudarme a entender que es lo que me cobraron extra

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    las imagenes (si es que aparecen) indican el sms de 5 pesos y de donde estoy sacando mis teorias del coste correspondiente.

    y gracias por tomarse la molestia de leer mi problema.
    atte emanuel
    Hola!

    Si, efectivamente valor del SMS es $1,40 x unidad, y el precio no difiere si es local o nacional, tampoco si es de otro operador el numero de destino. Deberías reportar la falla a los Expertos en el chat de la APP, vas a recientes, buscas Tuenti, seleccionas y le das al icono de arriba a la derecha q tiene forma de auricular.
    Si vas a continuar con los servicios te recomiendo cargar $190 o $290 de acuerdo a tus necesidades, para que se active el Combo Mes o el Combo Mes Power, sino, caso contrario los servicios se descontarán por unidad, como asi tambien el dia de internet o bloque de 200mb.

    Los combos https://www.tuenti.com.ar/combos/#gh-combo-mes

    Saludos.

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    Cita Iniciado por ema443 Ver mensaje
    tengo una problema o duda (todo es relativo). soy nuevo , apenas unos dias usando tuenti y despues de una recarga humilde de 20 pesos argentinos y efectivamente una activacion automatica muy correcta de un combo de 200mb y wpp gratis de unos 9 pesos argentinos, etc etc

    llega el problema, envio un sms para probar el servicio y me cobran 5 pesos argentinos pero cuando busco el precio por sms veo que dice unos 1.40 pesos a nacionales y a cualquier compania.

    asumo (y puede ser mi error)
    el coste de los sms difiere segun el codigo de area (miente en lo de nacionales?) o difiere segun a que compania (el precio es solo para tuentis?)

    entonces ¿como pudo ocurrir esto?
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    y gracias por tomarse la molestia de leer mi problema.
    atte emanuel
    Hola!

    Si, efectivamente valor del SMS es $1,40 x unidad, y el precio no difiere si es local o nacional, tampoco si es de otro operador el numero de destino. Deberías reportar la falla a los Expertos en el chat de la APP, vas a recientes, buscas Tuenti, seleccionas y le das al icono de arriba a la derecha q tiene forma de auricular.
    Si vas a continuar con los servicios te recomiendo cargar $190 o $290 de acuerdo a tus necesidades, para que se active el Combo Mes o el Combo Mes Power, sino, caso contrario los servicios se descontarán por unidad, como asi tambien el dia de internet o bloque de 200mb.

    Los combos https://www.tuenti.com.ar/combos/#gh-combo-mes

    Saludos.

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