Robo de celular

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  1. #1
    Nuevo en el Reino
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    Robo de celular

    Buenas tardes, me robaron el celular hace unas horas y no puedo contactarme con algun representante de tuenti.
    Cuando llamo al *910 y aprieto la opcion 2 me da un mensaje automático y se termina la llamada, por chat sigo intentando y siempre se agota el tiempo.
    Ya tengo el numero y el imei anotado.
    Por cierto, una vez que haga eso, ¿hay alguna forma de conservar mi numero si pido otro chip?

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  2. #2
    Pirata
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    Cita Iniciado por leon2233 Ver mensaje
    Buenas tardes, me robaron el celular hace unas horas y no puedo contactarme con algun representante de tuenti.
    Cuando llamo al *910 y aprieto la opcion 2 me da un mensaje automático y se termina la llamada, por chat sigo intentando y siempre se agota el tiempo.
    Ya tengo el numero y el imei anotado.
    Por cierto, una vez que haga eso, ¿hay alguna forma de conservar mi numero si pido otro chip?
    Hola!

    Si, el *910 es la vía, intentá nuevamente por favor, por ambos canales, por el asterisco y por el chat.
    El número podés conservarlo, se suspende la línea, tenes que pedir una nueva sim, y cuando la recibis te contactas para que asignen tu numero suspendido a ese chip.
    Por las dudas te dejo la guía ante siniestros con el teléfono https://foro.tuenti.com.ar/threads/8...-de-tu-celular

    Saludos.

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  3. #3
    Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por cri Ver mensaje
    Hola!

    Si, el *910 es la vía, intentá nuevamente por favor, por ambos canales, por el asterisco y por el chat.
    El número podés conservarlo, se suspende la línea, tenes que pedir una nueva sim, y cuando la recibis te contactas para que asignen tu numero suspendido a ese chip.
    Por las dudas te dejo la guía ante siniestros con el teléfono https://foro.tuenti.com.ar/threads/8...-de-tu-celular

    Saludos.
    Gracias por responder, pero el link al tema no anda, ¿podrias postearlo de nuevo? Y sigo intentando con el chat y nada.
    edit tenia que apretar el 3 para movistar y luego el 2 para tuenti
    Última edición por leon2233; 14/03/2018 a las 16:21

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  4. #4
    Pirata
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    Cita Iniciado por leon2233 Ver mensaje
    Gracias por responder, pero el link al tema no anda, ¿podrias postearlo de nuevo? Y sigo intentando con el chat y nada.
    edit tenia que apretar el 3 para movistar y luego el 2 para tuenti
    Fijate ahora por favor https://foro.tuenti.com.ar/threads/8...-de-tu-celular

    Podrías tener mas suerte en el chat a primera hora de la mañana quizas, por la demanda me refiero.

    Saludos.

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