Recarga no efectuada

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  1. #1
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    Recarga no efectuada

    Buenas noches. El dia lunes realize una recarga de 150$ y aun no lo tengo disponible. Que puedo hacer? Ya han pasado 2 dias y nada?

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  2. #2
    Chamán
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    Cita Iniciado por marycolina Ver mensaje
    Buenas noches. El dia lunes realize una recarga de 150$ y aun no lo tengo disponible. Que puedo hacer? Ya han pasado 2 dias y nada?
    Hola @marycolina porque medio realizaste la recarga?? Si fue en un kiosco u otro lugar con ventas de saldo virtual debes reclamarlo en el punto de venta. Por otro lado si fue a través de tarjeta de crédito MercadoPago etc.. y ya pasaron 2 días contacta a la empresa de paga para que verifique si es un problema de ellos o de Tuenti. Si te dicen que esta todo ok y es problema de Tuenti. Contacta a un experto vía chat desde la app de Tuenti y reclamarlo.

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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