Mantener la misma línea!

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  1. #1
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    Mantener la misma línea!

    Solicité un chip nuevo para un familiar pero quiere mantener el mismo número. Eso es posible de configurar una vez que llega el chip o se debe realizar antes?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Hola @liizziee

    Si ya tenia linea Tuenti y es para cambiar el chip tenes que contactar a los expertos Tuenti por medio del chat y solicitarles el cambio.

    Pero si tiene linea en otra compania y quiere pasarse a Tuenti hay que iniciar el tramite de portabilidad desde el siguiente link https://portabilidad.tuenti.com.ar/

    En cualquiera de los dos casos tenes que tener un chip sin activar.

    Saludos

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    01000011 01101000 01100001 01110010 01101100 01111001 00110101

    En el siguiente link del foro esta toda la informacion de Cómo gestionar tu reclamo
    Si en el foro los usuarios no te pueden ayudar, los expertos podran hacerlo mediante el chat desde la App.

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  3. #3
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    Hola buenas tardes yo hice el trámite de portabilidad. Hoy me llegó el chip que tengo que hacer no me explica nada cómo recupero el número? Gracias

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  4. #4
    Arquero
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    Hola buenas tardes yo hice el trámite de portabilidad. Hoy me llegó el chip que tengo que hacer no me explica nada cómo recupero el número? Gracias
    Hola!

    El chip NO lo ingreses en el teléfono hasta que te informen a través del medio con el que iniciaste el trámite. Podrias contactar a un experto tambien para consultar, vía la APP si la instalaste antes.

    Saludos.

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  5. #5
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    Muchas gracias no eh ingresado el chip todavía lo único que hice es ingresar los datos que me pidieron y el código de barra que trae el chip..
    Osea espero hasta que me avisen...

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