el combo mes me lo cobraron $ 190 y de yapa me dice que tengo 0 min, 0 mb, 0 sms

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  1. #1
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    Angry el combo mes me lo cobraron $ 190 y de yapa me dice que tengo 0 min, 0 mb, 0 sms

    Hola hoy se venció mi plan mensual, me encontré con la agradable noticia que el combo mensual me lo cobraron $ 190, nunca me informaron del aumento del mismo y para sumar en la app del tuenti figuran 30 días restantes pero con 0 min, 0 mb, 0 sms.
    Alguien de tuenti que pueda ayudarme?

    Saludos

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  2. #2
    Nuevo en el Reino
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    A mí me pasó exactamente igual. Hablé por chat con Tuenti desde la app y me lo actualizaron. Después sólo tuve que cerrar y abrir la app otra vez y ya funcionaba bien.


    Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk

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  3. #3
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    Cita Iniciado por claudiolio Ver mensaje
    Hola hoy se venció mi plan mensual, me encontré con la agradable noticia que el combo mensual me lo cobraron $ 190, nunca me informaron del aumento del mismo y para sumar en la app del tuenti figuran 30 días restantes pero con 0 min, 0 mb, 0 sms.
    Alguien de tuenti que pueda ayudarme?

    Saludos
    Hola!

    El aumento estaba informado desde enero, hay que leer SIEMPRE los Términos y Condiciones, no solamente de Tuenti, en todos los servicios que contratemos.
    Tenés que salir y volver a entrar a la APP y actualiza los datos, no te preocupes que el mes lo tenes.

    Saludos.

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