Combo Power

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  1. #1
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    Combo Power

    Hola, cómo funciona la acreditación de combos? En teoría, se compra el combo de mayor valor que puedas adquirir con tu saldo. Pero recargué de más para usar el Combo Power. Pero se me acreditó el combo mes..

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    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Cita Iniciado por damibarbieri Ver mensaje
    Hola, cómo funciona la acreditación de combos? En teoría, se compra el combo de mayor valor que puedas adquirir con tu saldo. Pero recargué de más para usar el Combo Power. Pero se me acreditó el combo mes..

    Enviado desde mi VTR-L29 mediante Tapatalk
    Hola!

    Exacto, es como vos decís, si querías el Combo Power deberías haber cargado $290 o más, pero, si tenias un combo activo, te quedaste sin datos y tu telefono hizo uso de internet (recordemos que muchas apps quedan sincronizando en segundo plano) se habrá descontado el dia de internet, con lo cual, al vencimiento ya no alcanzaba para el Combo Power.
    Podés contactar a algun Experto sino, a través de la APP de Tuenti, vas a recientes, buscas Tuenti y le das al icono en forma de auricular de arriba a la derecha

    Saludos.

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  3. #3
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    No tenía ningún combo activo ni me había quedado sin datos. Simplemente cargó el combo de menor valor

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  4. #4
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    Cita Iniciado por damibarbieri Ver mensaje
    No tenía ningún combo activo ni me había quedado sin datos. Simplemente cargó el combo de menor valor

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    Hola @damibarbieri si no tenías combo activo y más de $290 en la línea se debió haber activado el Combo Power y no el Combo Mes. En ese caso contacta a un experto vía chat desde la app de Tuenti. Así lo que verifican y te cargan el combo correspondiente.

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  5. #5
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    Cita Iniciado por damibarbieri Ver mensaje
    No tenía ningún combo activo ni me había quedado sin datos. Simplemente cargó el combo de menor valor

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    Ok, deberías contactar al un experto entonces.
    Pero pregunto, la recarga fue en una única vez, cierto? Cargaste más de $290 en una misma operación? Porque muchos puntos de recarga dicen que no se puede cargar mas de $200, pero es mentira, el tope lo ponen ellos porque tienen límites diarios, entonces, si la recarga fue de $200 y $100, digamos, claro que va a impactar primero el combo mes de $190, si fue asi, la activación fue correcta.
    Otro medio de recarga que es Banelco o Pagomiscuentas no permiten cargas mayores a $200, entonces, como en mi caso, recurro a una estación de servicio a cargar, donde no te imponen limites de carga.

    Saludos.

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