Recarga

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  1. #1
    Nuevo en el Reino
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    Recarga

    No se efectúan los combos realizo las recargas y en vez de cargarme un combo me descuenta 9 pesos por día

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  2. #2
    Arquero
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    Cita Iniciado por 41 Ver mensaje
    No se efectúan los combos realizo las recargas y en vez de cargarme un combo me descuenta 9 pesos por día
    Hola @41

    Para que los combos se activen automaticamente tenes que tener de saldo $190 o mas para combo mes o $290 o mas para combo mes power.
    Ademas no tenes que tener un combo activo porque solo puede estar activo un combo a la vez y si tenes un combo activo y te quedaste sin datos y tenes saldo en la cuenta te va a descontar $9 x 200 Mb x 24 hs.

    Consulta tu combo activo y saldo en la cuenta llamando al *999, *999#, App o Web, si no tenes combo activo y tenes saldo suficiente para un combo y no se activan automaticamente tendrias que contactar a los expertos Tuenti por medio del chat y comentarles el problema para que te lo solucionen.

    Saludos

    01000011 01101000 01100001 01110010 01101100 01111001 00110101

    En el siguiente link del foro esta toda la informacion de Cómo gestionar tu reclamo
    Si en el foro los usuarios no te pueden ayudar, los expertos podran hacerlo mediante el chat desde la App.

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