No funciona tuenti

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  1. #1
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    No funciona tuenti

    Un desastre el servicio. Hace tres días q estoy sin señal. Y solo es con tuenti el problema.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Chamán
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por juancitoteto Ver mensaje
    Un desastre el servicio. Hace tres días q estoy sin señal. Y solo es con tuenti el problema.
    Hola @juancitoteto te recomiendo probar el chip en otro equipo y ver si funciona. Si no funciona es que el chip (no la línea) está dañada, en ese caso debes pedir un chip desde la web www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/ o lo retiras en un punto de retiro o comprarlo en un punto de venta (que no este activado) cuando lo tengas en mano, no lo actives y te contactas con un experto vía chat mediante la app de Tuenti y le comentas tú problema. Ellos te pedirán el número de línea tus datos y el código id del chip que este mismo lo encontrás en el blister en donde vino abajo del código de barras que empieza con 8954... y traspasan la línea a ese chip.

    Ahora sí el chip funciona en otra equipo, el problema está en el equipo actual que estás usando. El problema puede ser que ese mismo no esté liberado al 100% es decir que solo podés usar chips de las otras 3 compañía menos Tuenti... O bien que el otro problema sea alguna configuración del equipo.

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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