No funciona bien el servicio

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  1. #1
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    No funciona bien el servicio

    Buenos días, vivo en Montecarlo - Misiones y el servicio de internet es pésimo se desconecta cada rato y la señal es tan mala de 68kbps, ayuda por favor. Gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Chamán
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por alanfuc Ver mensaje
    Buenos días, vivo en Montecarlo - Misiones y el servicio de internet es pésimo se desconecta cada rato y la señal es tan mala de 68kbps, ayuda por favor. Gracias.
    Hola @alanfuc dependiendo en la zona el internet va a andar bien o mal. Igualmente lo que te puedo recomendar es realizar el cambio de red a solo automático (2G/3G/4G) reinicia el equipo e intenta navegar. Verifica que los APN estén ok. Y tener activado el roaming. Que equipo estás usando?

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  3. #3
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    A mi me pasa que pierdo la señan del todo muy frecuentemente, queda n solo emergencias, y por ratos también se pierde la señal solo del internet.. estas cosas se solucionan pero es un dolor de huevos tener que reiniciar el celular cada 30 minutos

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  4. #4
    Chamán
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    Cita Iniciado por alejandroordez Ver mensaje
    A mi me pasa que pierdo la señan del todo muy frecuentemente, queda n solo emergencias, y por ratos también se pierde la señal solo del internet.. estas cosas se solucionan pero es un dolor de huevos tener que reiniciar el celular cada 30 minutos
    Hola @alejandroordez lo sé perfectamente. Pero hay que tener paciencia. Por el momento a mi me sigue funcionando igual va y viene la señal.

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  5. #5
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    Hola buen día,

    Tengo el mismo problema con mi línea, la señal va y viene a cada rato, de hecho, esto hace que mi batería se consuma mas rápido, vivo en San Isidro y trabajo en San Martín, y en ambas partes me sucede que al día puede irse mas de 20 o 30 veces la señal, tanto de internet como de llamadas y sms. Quería consultarles si eso es normal.

    Además, también sucede estando en Caballito, y tengo varios amigos con Tuenti en otras partes de Buenos Aires y les sucede lo mismo que a mí.

    Espero que alguien pueda aclarar mis dudas, saludos
    Carlos

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  6. #6
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    Cita Iniciado por carlos_e264 Ver mensaje
    Hola buen día,

    Tengo el mismo problema con mi línea, la señal va y viene a cada rato, de hecho, esto hace que mi batería se consuma mas rápido, vivo en San Isidro y trabajo en San Martín, y en ambas partes me sucede que al día puede irse mas de 20 o 30 veces la señal, tanto de internet como de llamadas y sms. Quería consultarles si eso es normal.

    Además, también sucede estando en Caballito, y tengo varios amigos con Tuenti en otras partes de Buenos Aires y les sucede lo mismo que a mí.

    Espero que alguien pueda aclarar mis dudas, saludos
    Carlos
    Hola Carlos buen día! En mí caso no me sucede. Que equipo tenés?

    Enviado usando Tapatalk

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  7. #7
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    Cita Iniciado por carlos_e264 Ver mensaje
    Hola buen día,

    Tengo el mismo problema con mi línea, la señal va y viene a cada rato, de hecho, esto hace que mi batería se consuma mas rápido, vivo en San Isidro y trabajo en San Martín, y en ambas partes me sucede que al día puede irse mas de 20 o 30 veces la señal, tanto de internet como de llamadas y sms. Quería consultarles si eso es normal.

    Además, también sucede estando en Caballito, y tengo varios amigos con Tuenti en otras partes de Buenos Aires y les sucede lo mismo que a mí.

    Espero que alguien pueda aclarar mis dudas, saludos
    Carlos
    Hola Carlos
    Yo estoy por San Martín y anda perfecto Tuenti, es raro lo que contas...
    Podría ser un problema del chip que esté haciendo falso contacto
    Podes pedir que te envien un chip:
    Desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > activa tu chip, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    + Info leé este hilo que hizo @ferchu1991 sobre el tema: https://foro.tuenti.com.ar/threads/1...l=1#post133011

    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un agente para que asigne tu actual número al nuevo chip, desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click al micrófono. Si no encontras a "Tuenti" en recientes podés utilizar la lupa de búsqueda y tipear "Help" para que aparezca.

    O por facebook a través de Messenger

    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?

    Saludos
    Leé este hilo para más info: Como cambiar de sim y conservar el mismo número: https://foro.tuenti.com.ar/showthread.php?p=119852
    Mereces lo que sueñas

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  8. #8
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    Hola @ochi22 , tengo un HTC One M4, sin embargo en el caso de una amiga tiene un Galaxy S6 y le sucede lo mismo que a mi
    Última edición por carlos_e264; 08/11/2018 a las 10:40

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  9. #9
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    Carlos
    hola @carlos_e264 esto se debe a problemas en la zona, no es la primera vez que pasa en tuenti es algo que sucede cuando estan haciendo mejoras en la zona o en las antenas, cuando se te va la señal de internet o llamadas lo unico que hay que hacer es activar el modo avion y desactivarlo.. es molesto hacerlo pero se soluciona.. otra cosa, sucede en ciertas zonas específicas no es toda la zona en general, puede parte de dicha zona que funciona y otra no. Cuando vivia en partido san martin eso era comun y era muy molesto hasta que despues no se corto mas..

    Enviado desde mi Tablet N1002G
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  10. #10
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    Hola @ochi22 , tengo un HTC One M4, sin embargo en el caso de una amiga tiene un Galaxy S6 y le sucede lo mismo que a mi
    La version de AT&T? Pregunto la version porque no todas las versiones de ese equipo son compatibles con redes 4G

    De todas maners si antes no te pasaba seguramente es la zona-

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