Recargar automatica activada sin ver autorizado esta

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  1. #1
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    Recargar automatica activada sin ver autorizado esta

    Necesito ayuda ya que se me activo la recarga automatica sin yo ver autorizado esta y no se como hacer para darle de baja o directamente darle de baja al chic

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  2. #2
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    Cita Iniciado por gey Ver mensaje
    Necesito ayuda ya que se me activo la recarga automatica sin yo ver autorizado esta y no se como hacer para darle de baja o directamente darle de baja al chic
    Hola @gey, comunicate con un experto desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click al micrófono. Si no encontras a "Tuenti" en recientes podés utilizar la lupa de búsqueda y tipear "Help" para que aparezca.
    saludos

    Mereces lo que sueñas

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  3. #3
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    Cita Iniciado por gey Ver mensaje
    Necesito ayuda ya que se me activo la recarga automatica sin yo ver autorizado esta y no se como hacer para darle de baja o directamente darle de baja al chic
    Hola!

    Podés explicar un poco más? De todas formas te cuento que Tuenti funciona con combos que se activan automáticamente de acuerdo a la carga que realices, está indicado en los Términos y Condiciones que aceptás al haber hecho uso del servicio.
    Si no querés usar más la línea, archivá el chip en un cajón y a los 6 meses de no tener recarga se da de baja automáticamente.

    Cualquier cosa comentanos que entre todos ayudamos.

    Saludos.

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  4. #4
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    Necesito ayuda ya que se me activo la recarga automatica sin yo ver autorizado esta y no se como hacer para darle de baja o directamente darle de baja al chic
    Hola @gey por casualidad realizaste una recarga con TC a través de la app de Tuenti? De ser así cuando aceptes la recarga podés activar dicho servicio de la recarga automática con sólo darle un click, lo habrás hecho sin querer. Para dar de baja la recarga automática debes ir a la app. Allí vas a tu cuenta. Luego vas a Servicios y abajo seleccionas recarga automática. Allí mismo seleccionas la opción desactivar y listo. Puedo tardar unos minutos en actualizar la desactivación.
    Otra opción es quitar la tarjeta de crédito de la app. Vas a Servicios y abajo seleccionas TC (tarjeta de crédito) y la borras.



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