Recargué y mi saldo está en cero

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  1. #1
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    Recargué y mi saldo está en cero

    Ayer hice una recarga con MercadoPago. Me mandaron el mensaje ellos de que el se acreditó. Pero mi combo está en cero

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Chamán
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por cesan Ver mensaje
    Ayer hice una recarga con MercadoPago. Me mandaron el mensaje ellos de que el se acreditó. Pero mi combo está en cero
    Hola @cesan si tú saldo está en cero es porque el combo sé acreditó. Podés averiguar el mismo desde la app o desde el *999# opción 3 o 4. En el caso de que no tengas saldo no combo debes contactar a un experto desde la app de Tuenti para que lo verifiquen y ver q paso.

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  3. #3
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    Hola el domingo 8/4. Le hice una carga de60 pesos y ahora no tengo Internet ni para llamadas quisiera saber xq y con cuanto es el monto que se activa la semana

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  4. #4
    Chamán
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    Cita Iniciado por gabrielagomez Ver mensaje
    Hola el domingo 8/4. Le hice una carga de60 pesos y ahora no tengo Internet ni para llamadas quisiera saber xq y con cuanto es el monto que se activa la semana
    Hola @gabrielagomez el combo semana dejo de estar vigente el 13/03 sí cargaste$50 se activo el día de $9 por 200mb y las llamadas y sms que envíes se descontará de tu saldo. Si usaste los 3 servicios se te descontó saldo, es por eso que se te agoto. Para acceder a un combo mes debes recargar $190 para el mes clásico o $290 para el mes power.

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