Recarga de credito

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  1. #1
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    Angry Recarga de credito

    Cargue 50 pesos a través de la pagina (mercado pago) hace mas de una hora y no me aparecen en mi crédito (ya corrobore haber escrito bien el numero). Necesito me lo solucionen porque me dejaron sin linea y necesito usar el teléfono.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Arquero
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    Cita Iniciado por elineko Ver mensaje
    Cargue 50 pesos a través de la pagina (mercado pago) hace mas de una hora y no me aparecen en mi crédito (ya corrobore haber escrito bien el numero). Necesito me lo solucionen porque me dejaron sin linea y necesito usar el teléfono.
    Hola @elineko

    Tendrias que contactar a los expertos Tuenti por medio del chat para comentarles el problema para que lo revisen y lo puedan solucionar.

    Saludos

    01000011 01101000 01100001 01110010 01101100 01111001 00110101

    En el siguiente link del foro esta toda la informacion de Cómo gestionar tu reclamo
    Si en el foro los usuarios no te pueden ayudar, los expertos podran hacerlo mediante el chat desde la App.

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  3. #3
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    Cita Iniciado por elineko Ver mensaje
    Cargue 50 pesos a través de la pagina (mercado pago) hace mas de una hora y no me aparecen en mi crédito (ya corrobore haber escrito bien el numero). Necesito me lo solucionen porque me dejaron sin linea y necesito usar el teléfono.
    Hola @elineko te llegó el mail de mercado pago de que el mismo fue cobrado? De No ser así debes contactar a mercado pago para ver qué pasó con el cobro. Si te llegó el mail del pago cobrado y no impacto en la línea ahí si contacta a un experto mediante chat desde la app o web así verífican si hay una recarga pendiente en tu línea y te lo solucionan.

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  4. #4
    Chamán
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    Cita Iniciado por elineko Ver mensaje
    Cargue 50 pesos a través de la pagina (mercado pago) hace mas de una hora y no me aparecen en mi crédito (ya corrobore haber escrito bien el numero). Necesito me lo solucionen porque me dejaron sin linea y necesito usar el teléfono.
    Hola, comunicate con un experto desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click al micrófono. Si no encontras a "Tuenti" en recientes podés utilizar la lupa de búsqueda y tipear "Help" para que aparezca.
    O por WhatsApp 112389-9999 (está en fase prueba así que es más rápido por la app)
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  5. #5
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    Esta cobrado y el problema no es con mercadopago. gracias igual

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  6. #6
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    Esta cobrado y el problema no es con mercadopago. gracias igual
    En ese caso contacta a un experto mediante chat para que verifiquen tu linea vean si hay una recarga pendiente y te den una solución.

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