Descuento por megas

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  1. #1
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    Descuento por megas

    Tenía cargado 190 pesos, guardándolo para que en tres días se me cargara el combo mes, como siempre. Yo ya gasté mis megas de internet, pero no tengo activado el 4g, me manejaba con el wifi, pero aún así hoy se me fueron descontados 9 pesos para cargarme megas cuando yo no lo pedí. ¿Cómo es posible ésto?

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  2. #2
    Chamán
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    Cita Iniciado por vir1677 Ver mensaje
    Tenía cargado 190 pesos, guardándolo para que en tres días se me cargara el combo mes, como siempre. Yo ya gasté mis megas de internet, pero no tengo activado el 4g, me manejaba con el wifi, pero aún así hoy se me fueron descontados 9 pesos para cargarme megas cuando yo no lo pedí. ¿Cómo es posible ésto?
    Hola @vir1677 si tenías los datos desactivados no se debió haber activado el día. Es un error de sistema. Debes contactarlo mediante chat a través de la app de Tuenti o desde la web (yendo a recientes buscas Tuenti y arriba a la derecha click en el micrófono e inicias el chat. También podés hacerlo mediante WhatsApp 112389 9999 (está en su fase prueba) así lo verifica. Y te lo solucionan.

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

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  3. #3
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    Hace dos horas que estoy esperando que alguien me atienda en el chat, por eso recurrí al foro. Voy a probar de mientras con el número que me pasaste.

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  4. #4
    Chamán
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    Cita Iniciado por vir1677 Ver mensaje
    Hace dos horas que estoy esperando que alguien me atienda en el chat, por eso recurrí al foro. Voy a probar de mientras con el número que me pasaste.
    Seguí intentando hasta que atiendan. Comentanos que te dijeron

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