Guía: experiencia a través de contacto con experto vía WhatsApp

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  1. #1
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    Guía: experiencia a través de contacto con experto vía WhatsApp

    Post en Construcción.
    Disculpe las molestias!

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    Última edición por ferchu1991; 19/04/2018 a las 11:47
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  2. #2
    Arquero
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    Excelente @ferchu1991 gracias por compartir tu experiencia con la atencion de expertos por medio del WhatsApp.

    Saludos

    01000011 01101000 01100001 01110010 01101100 01111001 00110101

    En el siguiente link del foro esta toda la informacion de Cómo gestionar tu reclamo
    Si en el foro los usuarios no te pueden ayudar, los expertos podran hacerlo mediante el chat desde la App.

    1 Not allowed!

  3. #3
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    Me la perdí...
    A esperar...

    ¿Cómo reclamo por una recarga de saldo no acreditada?
    Estan los datos desactivados, ¿y aún así las APPs descuentan datos?

    Dale click y despejate de los problemas...

    * Si querés tener un número Tuenti, activá el chip por el *999, opc. 1.
    * Para iniciar el trámite de portabilidad (no actives el chip, no des de baja tu número).

    Antés de iniciar el trámite, podés solicitar un chip gratis para probar Tuenti.

    Consultá: el estado del pedido del chip o del trámite de portabilidad.

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  4. #4
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    Quee?? Ahora se pueden contactar expertos por Whatsapp? Uy qué intriga! Estoy ansioso por saber cómo! @ferchu1991 saludos!!!

    Enviado desde mi LG-M400 mediante Tapatalk
    Si te sirvió mi respuesta o la de otro forero marcala como solución aceptada asi ayudamos a otros foreros
    Como localizar tu celular: https://goo.gl/kdaWxb
    Aprendo todo de Mi mentor Leodrive Junto a mi grupo "Los Super Colaboradores"

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  5. #5
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    Cita Iniciado por puchim Ver mensaje
    Quee?? Ahora se pueden contactar expertos por Whatsapp? Uy qué intriga! Estoy ansioso por saber cómo! @ferchu1991 saludos!!!

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    No @puchim, por ahora no.
    Resulta que yo descubrí este número por Internet y lo publicamos con mi aprendiz, aunque pusimos que estaba solo en fase de prueba...
    Por ahora ya no están atendiendo, pero tienen pensado hacerlo más adelante.


    Mereces lo que sueñas

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  6. #6
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    Quee?? Ahora se pueden contactar expertos por Whatsapp? Uy qué intriga! Estoy ansioso por saber cómo! @ferchu1991 saludos!!!

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    ¡Hola @puchim! Como dijo @Marinavz, la atención por Whatsapp estaba en fase de prueba en un tiempito se va a realizar el relanzamiento oficial con los ajustes y mejoras que surgieron del beta.

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  7. #7
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    Bien!!!! Pero tengo una sugerencia no . . . Entiendo que Tuenti se basa todo en 100% online pero . . . Les cuento . . . Saben lo que auyenta ( o como se escriba jaja) a la gente de realizar la portabilidad! Es que no tengan un medio de contacto *611 o *111 ! O bien un 0800 ! La gente busca la seguridad de ante cualquier problema hacer un reclamo hablando con alguien! No por chat de soporte! En mí caso el chat de soporte me queda bien! Aunque aveces con el experto no nos entendamos jajaja! Saludos

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  8. #8
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    Bien!!!! Pero tengo una sugerencia no . . . Entiendo que Tuenti se basa todo en 100% online pero . . . Les cuento . . . Saben lo que auyenta ( o como se escriba jaja) a la gente de realizar la portabilidad! Es que no tengan un medio de contacto *611 o *111 ! O bien un 0800 ! La gente busca la seguridad de ante cualquier problema hacer un reclamo hablando con alguien! No por chat de soporte! En mí caso el chat de soporte me queda bien! Aunque aveces con el experto no nos entendamos jajaja! Saludos

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    Yo prefiero lo on-line, queda asentado; las operadoras mienten mucho o desinforman y las palabras y los hechos se las lleva el viento.
    El chat on-line sucede lo mismo pero no tanto y queda asentado y cuando le decis lo que te dijo otro operador no saben que decir o te dicen q fue un error.
    Última edición por cuzi; 20/04/2018 a las 17:22

    ¿Cómo reclamo por una recarga de saldo no acreditada?
    Estan los datos desactivados, ¿y aún así las APPs descuentan datos?

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    * Si querés tener un número Tuenti, activá el chip por el *999, opc. 1.
    * Para iniciar el trámite de portabilidad (no actives el chip, no des de baja tu número).

    Antés de iniciar el trámite, podés solicitar un chip gratis para probar Tuenti.

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  9. #9
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    Por lo que tengo entendido, hoy por hoy si se puede hablar con un experto por la APP.

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