no se me acreditaron ni los minutos ni los megas.

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  1. #1
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    no se me acreditaron ni los minutos ni los megas.

    Estimados, el sábado 14 me descontaron $190 para un combo mes, pero en la app no me figuran ni los megas ni los minutos. como lo puedo solucionar?

    gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
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    Verified Answer SOLUCIÓN ACEPTADA
    Cita Iniciado por july-05 Ver mensaje
    Estimados, el sábado 14 me descontaron $190 para un combo mes, pero en la app no me figuran ni los megas ni los minutos. como lo puedo solucionar?

    gracias
    Hola @july-05
    Comunicate con un experto desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click al micrófono. Si no encontras a "Tuenti" en recientes podés utilizar la lupa de búsqueda y tipear "Help" para que aparezca.
    Saludos
    Mereces lo que sueñas

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  3. #3
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    Cita Iniciado por july-05 Ver mensaje
    Estimados, el sábado 14 me descontaron $190 para un combo mes, pero en la app no me figuran ni los megas ni los minutos. como lo puedo solucionar?

    gracias
    Hola @july-05 en la app están haciendo mantenimiento.. podés averiguar lo que queda de tu combo en el *999 opción 2. *999# opción 4 o desde la web móvil:

    https://t.tuenti.com

    Iniciando sesión con tu mail y contraseña.

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime

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