Cargue y me están cobrando $9 peso x dia

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  1. #1
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    Cargue y me están cobrando $9 peso x dia

    Quería saber porque cargue $100 y me están descontando por día y no el combo semana

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  2. #2
    Consejero
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    Cita Iniciado por vivianaeliceiry Ver mensaje
    Quería saber porque cargue $100 y me están descontando por día y no el combo semana
    Hola, el combo semana ya no está más.
    El combo más económico es el de $190 y dura un mes.
    La otra que te queda es usar los servicios de forma individual, lo que significa que te van a descontar $9 todos los días, sólo para Internet.
    + info: https://foro.tuenti.com.ar/showthread.php?t=10342
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  3. #3
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    Cita Iniciado por vivianaeliceiry Ver mensaje
    Quería saber porque cargue $100 y me están descontando por día y no el combo semana
    Hola @vivianaeliceiry

    Te estan descontando $9 porque el combo semana ya no esta vigente (no existe mas), solo esta el combo mes ($190) y un nuevo combo mes power ($290) y al haber recargado $100 solo puede activarse datos por dia a $9 x 200 mb x 24 hs.

    Mas informacion de los combos en https://www.tuenti.com.ar/combos/#gh-combo-mes

    Saludos

    01000011 01101000 01100001 01110010 01101100 01111001 00110101

    En el siguiente link del foro esta toda la informacion de Cómo gestionar tu reclamo
    Si en el foro los usuarios no te pueden ayudar, los expertos podran hacerlo mediante el chat desde la App.

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  4. #4
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    Hola. Como hago para que no me descuenten $9 por dia??

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  5. #5
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    Cita Iniciado por nati agüero Ver mensaje
    Hola. Como hago para que no me descuenten $9 por dia??
    Hola!

    Para que no se descuente el uso de internet tenés que bloquearlo desde el telefono, desactivarlo, y desactivá roaming también. Solo podrás en ese caso conectarte a internet cuando estes con red wifi.

    Saludos.

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  6. #6
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    me pasa lo mismo

    alprincipio me salia el combo semana y ahora me cobran 9 por dia, como dicen toda escobita nueva barre bien y ahora cada vez funciona peor la linea. hise que mi novio se pase a tuenti y es la peor decisión desde que activo el chip al otro dia fuimos a hacer una carga de 100 pesos que nunca le acreditaron y a veces se cae la linea. y eso de que de tuenti a tuenti las llamadas son gratis es todo mentira. haganse cargo

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  7. #7
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    necesito que acrediten los 100 pèsos que cargamos al numero *******, hoy volvimos a cargar 20 y 20 para probar y no le acreditan la carga no se le descuentan los 9 $ y nisiquiera hay atencion al cliente para llamar, todo esto es una tranfugueada mal¡¡¡¡
    Última edición por flor_e; 24/04/2018 a las 10:39

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  8. #8
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    Hola @nnai, comunicate con un experto desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y clic a la vincha con micrófono.


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  9. #9
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    @nnai el combo semana ya no está más, los combos que hay ahora son el combo mes $190 y combo power $290.
    Las llamadas son gratis entre Tuentis siempre y cuando tengan los 2 un combo activo.


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    @nnai el combo semana ya no está más, los combos que hay ahora son el combo mes $190 y combo power $290.
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  10. #10
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    Hola mismo drama

    Cargue $ 187 ya que tenia $3.50 en la cuentan y sorpresa !! Se activo $9 !!! Ayuda que no encuentro donde contactar un experto desde la app. En la seccion ayuda hay puros links informativos y no quiero perder mas playa. Gracias

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