Las recargas y sus soluciones

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  1. Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por anacarolinamartins Ver mensaje
    Hice dos Recrgas de 290 pesos y no me entran, estoy sin teléfono, que aburrido eso
    Buenas! Buscá tus comprobantes de recarga y comunícate con un experto Tuenti:

    *Desde Messenger de Facebook: https://www.messenger.com/t/TuentiArgentina (o agregar a Tuenti Argentina desde Facebook y enviar mensaje privado).
    *Desde algún navegador (https://www.tuenti.com.ar/ayuda/)
    *Desde la App: Ir a Conversaciones (globo de diálogo con puntos suspensivos), elegir Tuenti (arriba a la izquierda) y escribir (si no te deja escribir, tocar en el ícono de unos auriculares con micrófono arriba a la derecha).

    A mí desde la App me funcionó. Tuve que esperar un poco, pero funcionó.
    Si un tóxico dice '#' y su intención es decir "#$%&/", no es mi culpa que si yo dijera "#" lo interpretes como "#$%&/" y no como '#'
    Me declaro no tóxico, no busques toxicidad en mi expresión.

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  2. Nuevo en el Reino
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    Buenas! Cargué 290 para el combo, pero se realizó el pago en 100 y 190. La cuestión es que no me figura que se haya aplicado el combo sino la recarga de $290 simplemente. En ese caso cómo hago para activar rl combo?

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  3. Hechicero
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    Cita Iniciado por merysbelén Ver mensaje
    Buenas! Cargué 290 para el combo, pero se realizó el pago en 100 y 190. La cuestión es que no me figura que se haya aplicado el combo sino la recarga de $290 simplemente. En ese caso cómo hago para activar rl combo?
    Hola
    Ya pasaron los 30 días del combo anterior?
    Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta.
    Sí ya pasó la fecha y hora y no se activó el combo entonces comunicate con un agente:
    Por facebook a través de Messenger
    O desde la app de Tuenti en Conversaciones, arriba a la izquierda se encuentra el logo de Tuenti.
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    Saludos
    Leé este hilo donde te explico cómo funcionan los Combos, extras, etc
    https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980

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  4. Nuevo en el Reino
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    Hola alguien me puede ayudar, realice un recarga de 3 gigas extras hoy por la mañana
    Anteriormente tenía otro que le quedaba poco, y vencía al medio día, me enviaron el mensaje éxito de la recarga extra
    Se veía el saldo de los gigas extras. Paso el medio día y se venció el primero pero no tengo el extranjero que cargue a la mañana
    Alguien me puede decir como hacer para disfrutar el extranjero de 3 gigas que pague

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  5. Hechicero
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    Cita Iniciado por tanty15 Ver mensaje
    Hola alguien me puede ayudar, realice un recarga de 3 gigas extras hoy por la mañana
    Anteriormente tenía otro que le quedaba poco, y vencía al medio día, me enviaron el mensaje éxito de la recarga extra
    Se veía el saldo de los gigas extras. Paso el medio día y se venció el primero pero no tengo el extranjero que cargue a la mañana
    Alguien me puede decir como hacer para disfrutar el extranjero de 3 gigas que pague
    Hola
    Fíjate si tenés el saldo que cargaste y activalo desde *999# opción 5.
    Sí no tenés ni el saldo, ni el extra comunicate con un agente:
    Por facebook a través de Messenger
    O desde la app de Tuenti en Conversaciones, arriba a la izquierda se encuentra el logo de Tuenti.
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    Saludos

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  6. Druida
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    Cita Iniciado por tanty15 Ver mensaje
    Hola alguien me puede ayudar, realice un recarga de 3 gigas extras hoy por la mañana
    Anteriormente tenía otro que le quedaba poco, y vencía al medio día, me enviaron el mensaje éxito de la recarga extra
    Se veía el saldo de los gigas extras. Paso el medio día y se venció el primero pero no tengo el extranjero que cargue a la mañana
    Alguien me puede decir como hacer para disfrutar el extranjero de 3 gigas que pague
    Hola, si tenias un giga con pocos megas y activaste otro, lo podes ver todo junto desde la APP de Tuenti, cuando vence uno, el otro queda, no se va..

    Enviado desde mi N1002G mediante Tapatalk
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  7. Nuevo en el Reino
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    Problema con la recarga

    Quiero saber soy nuevo en Tuenti me hice la portabilidad de Personal a Tuenti .
    Me hize la primera recarga de $100 y no me llega . ¿ Tengo que activar mi chip para que me llegué la recarga ? ¿ O ya está activada ?

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  8. Hechicero
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    Cita Iniciado por nahuepos Ver mensaje
    Quiero saber soy nuevo en Tuenti me hice la portabilidad de Personal a Tuenti .
    Me hize la primera recarga de $100 y no me llega . ¿ Tengo que activar mi chip para que me llegué la recarga ? ¿ O ya está activada ?
    Hola
    Ya completaste la portabilidad?
    Supongo que sí, porque hiciste la recarga
    O donde la hiciste?
    Con el comprobante a mano comunicate con un agente:
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  9. Nuevo en el Reino
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    Por lo visto no soy el unico a quien estafaron.

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  10. Druida
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    Cita Iniciado por nahuepos Ver mensaje
    Quiero saber soy nuevo en Tuenti me hice la portabilidad de Personal a Tuenti .
    Me hize la primera recarga de $100 y no me llega . ¿ Tengo que activar mi chip para que me llegué la recarga ? ¿ O ya está activada ?
    Hola! las recargas en algunos casos, tarda 24hs en llegar.

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