Las recargas y sus soluciones

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  1. Druida
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    Cita Iniciado por mvdg Ver mensaje
    Listo, @ferchu1991 , lo solucioné con la sugerencia de @Marinavz (espero haber puesto bien su alias).
    Gracias igual.

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    Lo pusiste perfecto! lo bueno es que lo solucionaste, una dato mas a tener en cuenta.

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    Hola, como se que combo tengo? estoy con el combo de $290, me figura en la app que tengo 5,80 GB y me llega mensaje que ya se acaban los Gb, estará activado o tengo que hacer algun proceso?

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  3. Hechicero
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    Cita Iniciado por patyar Ver mensaje
    Hola, como se que combo tengo? estoy con el combo de $290, me figura en la app que tengo 5,80 GB y me llega mensaje que ya se acaban los Gb, estará activado o tengo que hacer algun proceso?
    Hola
    Ese msj era para cargar Extras?
    Sí es ese, solo es una especie de propaganda, en general el msj suele ser: hey te estás por quedar sin Gigas...
    De todas formas es un aviso no más, vos siempre chequea cuánto te queda.
    También podés hacerlo llamando al *999 opción 2
    Saludos

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  4. Druida
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    Cita Iniciado por patyar Ver mensaje
    Hola, como se que combo tengo? estoy con el combo de $290, me figura en la app que tengo 5,80 GB y me llega mensaje que ya se acaban los Gb, estará activado o tengo que hacer algun proceso?
    Hola! te llego un sms diciendo Te estas quedando sin GIGAS de tu combo? recarga un extra...... es un mensaje de propaganda, yo también lo recibí, pero ves que en la app tenes 5,80GB, es por que lo tenes, no te preocupes.

    Podes averiguar cuanto GIGAS quedan en el *999# opción 4.

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  5. Nuevo en el Reino
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    Hola! Les cuento que estoy un tanto decepcionada de Tuenti (una vez más). Estoy intentando comunicarme con el chat y es realmente IMPOSIBLE (llevo más de dos horas esperando cosa que hasta ahora no me había sucedido) El caso es el siguiente :

    El día 9/5/19 realicé una carga y no se acreditó (necesitaba usar la línea ese día y me dejaron de a pie) No bastando con eso, recibo un mensaje diciendo que si no cargo $$$$ no puedo usar más la línea. Ajá, el caso es que las cargas no se acreditan pero me siguen pidiendo que realice una recarga para poder seguir usando la línea y, por si fuera poco,TODOS LOS DÍAS me siguen fastidiando con el sms de promoción de las recargas.... Además la carga virtual en pago fácil y similar dos por tres no funciona (aclaro que no tengo tarjeta de crédito ni mercadopago).

    Agradeceré sus sugerencias.
    Última edición por patsolart; 15/05/2019 a las 16:45

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    Cita Iniciado por patsolart Ver mensaje
    Hola! Les cuento que estoy un tanto decepcionada de Tuenti (una vez más). Estoy intentando comunicarme con el chat y es realmente IMPOSIBLE (llevo más de dos horas esperando cosa que hasta ahora no me había sucedido) El caso es el siguiente :

    El día 9/5/19 realicé una carga y no se acreditó (necesitaba usar la línea ese día y me dejaron de a pie) No bastando con eso, recibo un mensaje diciendo que si no cargo $$$$ no puedo usar más la línea. Ajá, el caso es que las cargas no se acreditan pero me siguen pidiendo que realice una recarga para poder seguir usando la línea y, por si fuera poco,TODOS LOS DÍAS me siguen fastidiando con el sms de promoción de las recargas.... Además la carga virtual en pago fácil y similar dos por tres no funciona (aclaro que no tengo tarjeta de crédito ni mercadopago).

    Agradeceré sus sugerencias.
    Hola! Cuando una recarga no impacta en la línea en un lapso de 24hs, debes reclamarlo con Tuenti por estos medios

    Facebook Messenger

    Chat Tuenti seleccionando te ayudo?

    Y enviarles el comprobante de dicha carga.


    ------


    Por otro lado te recomiendo sacar la Uala (ya que no tenés tarjetas) y cargarle saldo por Rapipago o pago fácil y usarlo para cargar Tuenti.

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    Hola! Les cuento que estoy un tanto decepcionada de Tuenti (una vez más). Estoy intentando comunicarme con el chat y es realmente IMPOSIBLE (llevo más de dos horas esperando cosa que hasta ahora no me había sucedido) El caso es el siguiente :

    El día 9/5/19 realicé una carga y no se acreditó (necesitaba usar la línea ese día y me dejaron de a pie) No bastando con eso, recibo un mensaje diciendo que si no cargo $$$$ no puedo usar más la línea. Ajá, el caso es que las cargas no se acreditan pero me siguen pidiendo que realice una recarga para poder seguir usando la línea y, por si fuera poco,TODOS LOS DÍAS me siguen fastidiando con el sms de promoción de las recargas.... Además la carga virtual en pago fácil y similar dos por tres no funciona (aclaro que no tengo tarjeta de crédito ni mercadopago).

    Agradeceré sus sugerencias.
    Hola
    comunicate con un agente.
    Por facebook a través de Messenger, la verdad, la última vez tardaron...
    O desde la app de Tuenti en Conversaciones, arriba a la izquierda se encuentra el logo de Tuenti.
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    Por Twitter dicen que atienden bastante rápido (@TuentiAR)
    Saludos
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    Hola @ferchu1991, @Marinavz gracias por responder pero todo eso es lo que estoy haciendo (toddavía no intenté twitter).


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    Hola @ferchu1991, @Marinavz gracias por responder pero todo eso es lo que estoy haciendo (toddavía no intenté twitter).
    Inténtalo cuando puedas y luego nos contas.

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    Hola @ferchu1991, @Marinavz gracias por responder pero todo eso es lo que estoy haciendo (toddavía no intenté twitter).
    Desde Instagram también te podés comunicar.
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