Las recargas y sus soluciones

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  1. #21
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    Buenas noches, yo pedí mi portabilidad y me cobraron 50 pesos para realizar la primera carga así me daban 190 pesos. Y resulta que ya me salió la portabilidad pero no tengo nada de credito. Quiero saber si me estafaron las q me ofrecieron la portabilidad. Gracias

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  2. #22
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    Cita Iniciado por edu3000 Ver mensaje
    Buenas noches, yo pedí mi portabilidad y me cobraron 50 pesos para realizar la primera carga así me daban 190 pesos. Y resulta que ya me salió la portabilidad pero no tengo nada de credito. Quiero saber si me estafaron las q me ofrecieron la portabilidad. Gracias
    Hola @edu3000 la cargar se hace cuando finalizan la portabilidad, no cuando está aún en trámite.. si ya te la dieron recarga $50 para acceder al combo mes.. lo anterior fue error o habrán querelo decir que después de la portabilidad cargues $50

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  3. #23
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    No puedo cargar más de 190 en mi combo mes, no se como cambiar a 290

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  4. #24
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    Cita Iniciado por nicolassequeiro Ver mensaje
    No puedo cargar más de 190 en mi combo mes, no se como cambiar a 290
    Hola @nicolassequeiro por qué medio estas realizando la recarga? Si es por tarjeta de crédito el mismo tiene un tope de $500 en otro lugares te permite cargar número entero, por ejemplo, $100/$200/$300.
    Si lo querés es cambiar el mes o tener otro mes no se puede, solo se puede tener un combo mes a la vez..
    Si nos detallas más tu consulta podemos ayudarte.

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  5. #25
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    Hola acabó de hacer una carga de 290 por primera vez y mi saldo es de 240 por ende se me activo el combo de 2.5 y yo quería el de 5

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  6. #26
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    Cita Iniciado por cristianrodriguez2 Ver mensaje
    Hola acabó de hacer una carga de 290 por primera vez y mi saldo es de 240 por ende se me activo el combo de 2.5 y yo quería el de 5
    Hola @cristianrodriguez2
    Lo que pasó es que se te activó el combo de Bienvenida por $50. Ese combo vale $190 y te salió $50 por ser la primera vez.
    Dura 30 días y después vas a poder cargar el combo que desees dependiendo de tu saldo, si querés el de 5 GB tenés que tener de saldo $290 o más, así que carga lo que te falte, porque sino se te va a cargar el de $190.
    Leé este hilo donde te explico todos los servicios que ofrece Tuenti: Combos, extras, etc
    *https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980
    Saludos
    ️ Mereces lo que sueñas

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  7. #27
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    Cita Iniciado por cristianrodriguez2 Ver mensaje
    Hola acabó de hacer una carga de 290 por primera vez y mi saldo es de 240 por ende se me activo el combo de 2.5 y yo quería el de 5
    Hola @cristianrodriguez2 si tu línea tiene menos de 7 días de activación entra en promoción una promo de tu primer combo mes con 70%off cargando $50 o más.. por eso se te activo el combo mes clásico de 2,5gb. El combo power recién el mes que viene podés activarlo con un saldo mayor a $290.

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  8. #28
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    Hice una recarga de $300 para adquirir el pack de 5gigas y me activaron un pack de 2.5 gigas

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  9. #29
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    Cita Iniciado por 0791 Ver mensaje
    Hice una recarga de $300 para adquirir el pack de 5gigas y me activaron un pack de 2.5 gigas
    Hola @0791
    Cargaste los $300 todo junto?
    Porque si cargaste primero $200 y luego los $100 restantes, es por eso.
    Al detectar menos de $290 te cargan el combo Mes clásico (2,5 Gb)
    Si no es este el caso y cargaste los $300 todo junto comunicate con un agente desde la app de Tuenti en recientes luego busca el logo de Tuenti entra y arriba a la derecha click al micrófono. Si no encontras a "Tuenti" en recientes podés utilizar la lupa de búsqueda y tipear "Help" para que aparezca.

    O por facebook a través de Messenger

    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?

    Saludos
    Leé este hilo donde te explico todos los servicios que ofrece Tuenti: Combos, extras, etc
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  10. #30
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    Muy buena reseña

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