Las recargas y sus soluciones

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  1. Pirata
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    Cita Iniciado por lucho binaghi Ver mensaje
    Hola cargué dos veces al mismo número por error tengo 4 líneas .como hago para cambiar la carga a la línea que corresponde? Gracias

    - - - Updated - - -

    Hola cargué dos veces al mismo número por error tengo 4 líneas .como hago para cambiar la carga a la línea que corresponde? Gracias
    Hola.

    No se puede transferir saldo entre líneas. Pero quedará a cuenta.

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  2. Nuevo en el Reino
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    Hola. Pregunta? Por que me descontarian $$$ de mi cuenta para acreditar mb de Internet si en mi cuenta ya consumi lo del mes?
    Y.no preciso más
    Porque por decisión de ustedes me descuentan $$ y a lo mejor no me interesa tener conectividad.

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  3. Chamán
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    Cita Iniciado por alvaroleiva Ver mensaje
    Hola. Pregunta? Por que me descontarian $$$ de mi cuenta para acreditar mb de Internet si en mi cuenta ya consumi lo del mes?
    Y.no preciso más
    Porque por decisión de ustedes me descuentan $$ y a lo mejor no me interesa tener conectividad.
    Hola
    Sí, es la eterna pregunta...
    Pero es así el servicio, si te quedas sin datos, tengas o no Combo, se activa Internet x día automáticamente.
    El tema es que tenés aplicaciones que se conectan solas a Internet x eso se activa...
    Si no querés que se active podés desactivar los datos móviles, y cambiar red preferida a 3G.
    Saludos

    Mereces lo que sueñas

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  4. Nuevo en el Reino
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    Me dice que no tengo ningún combo activo,y recargue hace 3 días !!!

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  5. Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por eldomen Ver mensaje
    Me dice que no tengo ningún combo activo,y recargue hace 3 días !!!
    Si ya venció tu anterior combo y tenés más de $290 en el saldo, comunicate con un experto de tuenti:

    Por la web www.tuenti.com.ar/ayuda/ buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?

    Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/

    O por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR

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  6. Nuevo en el Reino
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    Quiero recargar combo para otro número y ahora con la nueva actualización de la app no encuentro esa opción.

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  7. Chamán
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    Cita Iniciado por villalba Ver mensaje
    Quiero recargar combo para otro número y ahora con la nueva actualización de la app no encuentro esa opción.
    Hola
    Hacelo desde acá: https://www.tuenti.com.ar/recarga/pu...r_id=699443835
    O desde la App de mercado pago.
    Saludos

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  8. Arquero
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    Cita Iniciado por villalba Ver mensaje
    Quiero recargar combo para otro número y ahora con la nueva actualización de la app no encuentro esa opción.
    Hola podes hacerlo desde la app o la web de mercadopago y sino en el link de la web de tuenti https://www.tuenti.com.ar/recarga/publica/

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  9. Nuevo en el Reino
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    Hola buenas tarde. El día 1 de octubre cargue $ 300 los cuales no se me acreditaron, verifique el número y está bien. Podrían solucionarme el problema por favor.

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  10. Arquero
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    Cita Iniciado por ferchuzz Ver mensaje
    Hola buenas tarde. El día 1 de octubre cargue $ 300 los cuales no se me acreditaron, verifique el número y está bien. Podrían solucionarme el problema por favor.
    Hola, @ferchuzz . Podés constatar si impactó la recarga o si se activó un nuevo combo tanto desde la app y la página de Tuenti (en ambos casos logueándote con tu número de línea) como llamando al *999# y eligiendo en pantalla la opción correspondiente. Si dice saldo 0,00 pero te aparece un combo activo que vence en 1 mes, todo ok. Si dice saldo $300 y no hay combo activo o si dice saldo $0 y tampoco hay combo activo, vas a tener que comunicarte con un experto Tuenti. Podés hacerlo por mensaje directo de Facebook, por Twitter (@TuentiAr), por la página de Tuenti en la sección de Ayuda, o por el chatbot de la sección Conversaciones (que aparece en la app o al loguearte en la página de Tuenti con tu número de línea, con un ícono de globo de conversación), que le decís Experto, luego sí para confirmar que te comunique con un experto, y ahí a esperar a que te atiendan. Saludos!
    El conocimiento se comparte
    Si duele, rajá de ahí amiga
    Viví regalando sonrisas

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