Las recargas y sus soluciones

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  1. Consejero
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    Cita Iniciado por nataliasilva1 Ver mensaje
    Hola!!! Cargue 290 por la aplicación con tarjeta y no se me acredita!!! En la aplicación me decía q no se había podido realizar pero me llegó me de la tarjeta q si se había acreditado el pago!!!
    Hola! las recargas tardar en impactar unas 24hs (en algunos casos), además comentas que lo hiciste por la app de Tuenti, si tenes mercado pago, ingresa a tu cuenta y ahí podrás ver si la misma esta Aprobada, pendiente o rechazada Por otro lado algunas tarjetas como Naranja, cada recarga que se realice se lo toma como debitada cuando en realidad esta rechazada. Me ha pasado..

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  2. Nuevo en el Reino
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    Necesito q menden una solución ya cargue la línea y no me registra el combo q hago

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    Cita Iniciado por cesarmen Ver mensaje
    Necesito q menden una solución ya cargue la línea y no me registra el combo q hago
    Hola.

    Cargaste y no te registra el combo? Explicá un poco más.
    Por las dudas te adelanto que los Combos no se superponen, antes de poder cargar uno nuevo debe vencer el actual.

    Saludos.

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  4. Consejero
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    Cita Iniciado por cesarmen Ver mensaje
    Necesito q menden una solución ya cargue la línea y no me registra el combo q hago
    No se activo el combo? acordate que se activan cada 30 días y no antes! verifica la fecha de vencimiento desde el *999# opción 3 o desde la APP de Tuenti

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  5. Nuevo en el Reino
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    Hola,

    cargue $290, se me debito de la tarjeta , se acredito el pago en mercadopago y no se cargo en tuenti

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  6. Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por canule Ver mensaje
    Hola,

    cargue $290, se me debito de la tarjeta , se acredito el pago en mercadopago y no se cargo en tuenti
    Te llegó algún SMS confirmando la carga? Puede tardar hasta 24hs en acreditarse el pago. Consultá tu saldo llamando *999 o marcando *999# opcion 2
    Si sigue sin aparecer después de un tiempo podés comunicarte con un agente en www.tuenti.com.ar/ayuda/
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    Cita Iniciado por canule Ver mensaje
    Hola,

    cargue $290, se me debito de la tarjeta , se acredito el pago en mercadopago y no se cargo en tuenti
    Hola
    En ese caso, saca captura al mail dónde te confirman el pago, y comunicate con un agente:
    Por facebook a través de Messenger
    O desde la app de Tuenti en Conversaciones, arriba a la izquierda se encuentra el logo de Tuenti.
    O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
    Saludos


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  8. Nuevo en el Reino
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    Hola. Hice mi primer pago de 100 pesos por rapipago y todo bien me dan el tiket el número es el correcto pero llamo al *999 y me dice el robot que tengo 0 pesos . que onda? Cuando pagaba Movistar se acreditaba al toke

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  9. Consejero
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    Cita Iniciado por princemalkavian Ver mensaje
    Hola. Hice mi primer pago de 100 pesos por rapipago y todo bien me dan el tiket el número es el correcto pero llamo al *999 y me dice el robot que tengo 0 pesos . que onda? Cuando pagaba Movistar se acreditaba al toke
    Hola
    Lo más probable es que se haya efectuado la recarga y se haya usado para activar tu primer combo Power.
    Llama a *999 opción 2 y te va a decir si tenés un combo activo.
    Saludos
    Leé este hilo para entender más: https://foro.tuenti.com.ar/threads/9...l=1#post101980

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  10. Nuevo en el Reino
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    Cita Iniciado por princemalkavian Ver mensaje
    Hola. Hice mi primer pago de 100 pesos por rapipago y todo bien me dan el tiket el número es el correcto pero llamo al *999 y me dice el robot que tengo 0 pesos . que onda? Cuando pagaba Movistar se acreditaba al toke
    O sino llamá *999# y elegí en pantalla la opción que sea para eso en el menú en pantalla (la que sea para ver cuál es tu combo activo. Saludos.
    Si un tóxico dice '#' y su intención es decir "#$%&/", no es mi culpa que si yo dijera "#" lo interpretes como "#$%&/" y no como '#'
    Me declaro no tóxico, no busques toxicidad en mi expresión.

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