Consulta extra de internet vs combo mes

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  1. #1
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    Consulta extra de internet vs combo mes

    Buenas noches, hace unos dias se activo mi combo mes power de 5gb, pero antes de eso estuve con un extra de internet, al cual le quedaron 350mb pero dejaron de descontarse, y se me estan descontando los del combo del mes, pese a que se vence antes el extra de internet, ¿Es algun tipo de error? ¿Que pasara con mis megas del extra cuando caduquen? ¿O por que es que prioriza los megas del mes antes que los extras?

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  2. #2
    Consejero
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    Cita Iniciado por arlel Ver mensaje
    Buenas noches, hace unos dias se activo mi combo mes power de 5gb, pero antes de eso estuve con un extra de internet, al cual le quedaron 350mb pero dejaron de descontarse, y se me estan descontando los del combo del mes, pese a que se vence antes el extra de internet, ¿Es algun tipo de error? ¿Que pasara con mis megas del extra cuando caduquen? ¿O por que es que prioriza los megas del mes antes que los extras?
    Hola @arlel, los extras de internet duran una semana, pero si se activa un combo se empieza a descontar los MB del combo.
    No hay ningún error.
    Saludos

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