Quiero cancelar el formulario de activación del chip

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  1. #1
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    Quiero cancelar el formulario de activación del chip

    Hola buenos días! Tengo un problema, quiero cancelar el formulario de activación del chip, porque lo active sin querer, ya que debería primero realizar la portabilidad. Ahora quiero hacer la portabilidad con otro chip y no puedo. Por eso quiero cancelar la activación del chip. Así puedo hacer la portabilidad y mantener el mismo número. Por favor que debo hacer?

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  2. #2
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    Cita Iniciado por emilianosabas Ver mensaje
    Hola buenos días! Tengo un problema, quiero cancelar el formulario de activación del chip, porque lo active sin querer, ya que debería primero realizar la portabilidad. Ahora quiero hacer la portabilidad con otro chip y no puedo. Por eso quiero cancelar la activación del chip. Así puedo hacer la portabilidad y mantener el mismo número. Por favor que debo hacer?
    Hola @emilianosabas la activación del chip no se puede cancelar, una vez que se activa y te asignan nuevo número no hay vuelta atrás. Lo que te queda hacer es pedir un nuevo chip desde la web:

    www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/

    O lo compras en un kiosco (si optas está, verifica que la misma no te la vendan activada)

    Cuando tengas el chip en mano manda un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar con el asunto: Mi Portabilidad y en el mensaje colocar tus datos, DNI y número de línea a portar y abajo el mensaje. Que en este caso indicar que activaste el chip por error pero tenes otro y mándale el codigo id del chip que está debajo de barras con 8954....

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    No trabajo en Tuenti, solo soy un cliente más ayudando a resolver tus dudas a base de mi experiencia

    Recordá que en el foro no vas a recibir respuesta de parte de un experto, solo de usuarios y clientes Tuenti como vos.

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  3. #3
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    Cita Iniciado por emilianosabas Ver mensaje
    Hola buenos días! Tengo un problema, quiero cancelar el formulario de activación del chip, porque lo active sin querer, ya que debería primero realizar la portabilidad. Ahora quiero hacer la portabilidad con otro chip y no puedo. Por eso quiero cancelar la activación del chip. Así puedo hacer la portabilidad y mantener el mismo número. Por favor que debo hacer?
    Cita Iniciado por ferchu1991 Ver mensaje
    Hola @emilianosabas la activación del chip no se puede cancelar, una vez que se activa y te asignan nuevo número no hay vuelta atrás. Lo que te queda hacer es pedir un nuevo chip desde la web:

    www.tuenti.com.ar/solicita-chip-sim-gratis/

    O lo compras en un kiosco (si optas está, verifica que la misma no te la vendan activada)

    Cuando tengas el chip en mano manda un mail a miportabilidad@tuenti.com.ar con el asunto: Mi Portabilidad y en el mensaje colocar tus datos, DNI y número de línea a portar y abajo el mensaje. Que en este caso indicar que activaste el chip por error pero tenes otro y mándale el codigo id del chip que está debajo de barras con 8954....

    Enviado Desde mi Samsung J2 Prime
    Podes tener tranquilamente tu nueva línea Tuenti y solicitar el trámite de portabilidad, si no la utilizas, después le dan la baja.
    Además, te sirve para probar el servicio, la nueva línea q activaste.

    ¿Cómo reclamo por una recarga de saldo no acreditada?
    Estan los datos desactivados, ¿y aún así las APPs descuentan datos?

    Dale click y despejate de los problemas...

    * Si querés tener un número Tuenti, activá el chip por el *999, opc. 1.
    * Para iniciar el trámite de portabilidad (no actives el chip, no des de baja tu número).

    Antés de iniciar el trámite, podés solicitar un chip gratis para probar Tuenti.

    Consultá: el estado del pedido del chip o del trámite de portabilidad.

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